Technicien.ne Support Multimédia

 — Vernayaz
30 avril | Employé | 100%

Le Groupe SEIC-Télédis est l’un des principaux acteurs du secteur de l’énergie et des télécommunications en Valais. Sa zone d’activité s’étend de Nendaz à Vevey. Les communes, les entreprises, les professionnels de l’immobilier et le grand public constituent sa clientèle. Basé à Vernayaz, le Groupe emploie 170 personnes. Afin de compléter notre équipe du service clientèle multimédia, nous sommes à la recherche d'un.e :

Technicien.ne Support Multimédia

  • Taux d’occupation : 100%
  • Entrée en fonction : De suite ou à convenir
  • Lieu de travail : Vernayaz
  • Horaires : variables (4 semaines par année en horaire 12h-20h + samedi)

 

VOS ACTIVITÉS :

  • Service et conseil technique et administratif à la clientèle principalement par téléphone ou par email
  • Dépannage niveau 1 et 2 des services Internet, Voip, Set top box et Mobile
  • Gestion globale du client depuis le conseil produit jusqu’à la facturation
  • Participation au développement des ventes 

VOTRE PROFIL ET VOS COMPÉTENCES :

  • Formation technique ou commerciale
  • Connaissances en réseaux informatiques (IP, routeur, NAS, accès distants, etc.) ainsi que sur les équipements électroniques grand public
  • Langue maternelle française
  • Très bonnes connaissances de l’anglais ou de l’allemand serait un atout
  • A l’écoute de ses interlocuteurs, orienté client et doté d’un excellent sens du service
  • Capable d’adapter ses actions et ses arguments en fonction des situations et des attentes des clients
  • Une première expérience dans la vente/support de téléphone mobile ou dans un helpdesk est un plus
  • Capable de travailler en équipe, dans un team jeune et dynamique.

 

Nous vous offrons des conditions et des prestations de travail modernes d'une grande entreprise régionale.

Désirez-vous participer activement au développement et au succès de notre Groupe ? Dans ce cas, nous vous invitons à adresser votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, copies de vos certificats de travail et de vos diplômes), via JobUp exclusivement.

 

 

 

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