Assistant commercial(H/F)
Infos sur l'emploi
Date de publication:
13 mars 2023Taux d'activité:
80 – 100%Type de contrat:
Durée indéterminéeTélétravail:
PossibleLieu de travail:
Rue du Grand-Pré, 4, 1007 Lausanne
Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs demandes.
Notre équipe dispose d'un savoir-faire fondamental pour mettre en place des cellules help-desk complètes ou mixtes de niveau I, II et III avec support VIP auprès de grandes entreprises suisses et multinationales.
Pour renforcer notre équipe interne de vente d'équipements informatiques, nous recherchons un(e)
- Prise et saisie des commandes clients de toute la Suisse par e-mail et téléphone
- Conseils et renseignements téléphoniques sur notre gamme de produits
- Gestion des réclamations clients et actions correctives simples
- Saisie, création et mise à jour des dossiers clients dans la base données via notre ERP
- Classement mensuel et archivage annuel des dossiers clients
- Coopération active avec notre équipe de vente sur le terrain
- Suivi des livraisons en liaison avec notre partenaire logistique
- Facturation et envoi des rappels clients
- Saisie des statistiques trimestrielles et semestrielles en lien avec la comptabilité
- Prise de RDV commercial
- Participation aux formations internes et externes
Qualifications
- Vous parlez couramment Français
- CFC commercial ou titre jugé équivalent
- Vous avez un niveau B2 minimum en anglais, un bon niveau d’allemand est un plus
- Enthousiasme pour le contact téléphonique
- Plaisir à travailler dans le domaine de la vente
- Vous avez le sens du service et de la relation client
- Vous avez le sens de l'organisation et une bonne gestion du stress
- Vous êtes méthodique et précis(e)
- Vous maîtrisez le pack office (Excel, Word, Outlook, PPT…)
- Permis de conduire souhaité
Vous vous retrouvez dans ces qualifications? Alors, envoyez-nous votre dossier complet.
Agences de placement s'abstenir s.v.p.
