Collaborateur/Collaboratrice du service après-vente Yamaha
Infos sur l'emploi
- Date de publication :01 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Lucerne
hostettler ag sursee propose une offre complète aux passionnés de motocyclisme et de cyclisme. L'entreprise est leader en matière d'importation de motos, de scooters et de deux-roues électriques Yamaha, ainsi que de vêtements et d'accessoires de grandes marques bien connues. Elle propose également sa fameuse marque propre, iXS. Nous recherchons une personne motivée, de suite ou à convenir, afin de pouvoir continuer à assurer un service professionnel et personnalisé.
Tâches
- First level support pour les concessionnaires dans le domaine de l'après-vente
- Traitement, vérification et analyse des documents, en rapport avec la garantie
- Émission de factures pour les prestations de garantie aux usines et suivi de celles-ci
- Examen régulier du processus de garantie
- Assister l'équipe dans la collecte et l'analyse des données
- Communiquer avec les concessionnaires, les usines et le département comptabilité
- Rédiger des rapports et participer aux réunions de projet
- Chercher à améliorer continuellement les processus administratifs
- Formation technique de base achevée
- Expérience dans la branche ou grande affinité avec le secteur
- Gestion efficace du temps et capacité à respecter des délais stricts
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations humaines
- Capacité à travailler de sa propre initiative et sous pression
- Connaissances générales en informatique (MS-Office,AX,CRM)
- Méthode de travail précise et sens du détail
- Maîtrise de l'allemand, bonnes connaissances du français et de l'anglais
- Une entreprise novatrice active sur un marché porteur d'avenir
- Formation initiale approfondie
- Equipe motivée et sympa
- Activité captivante et variée
- Une hiérarchie horizontale et des circuits de décision courts
- Des possibilités de formation internes et externes et des perspectives d'évolution de carrière
- Des horaires flexibles et 5 semaines de vacances (à partir de 50 ans: 6 semaines)
- La possibilité de travailler en télétravail et d'acheter des jours de vacances supplémentaire
- Conditions attractives pour les collaborateurs(trices) sur tous les produits du hostettler group
- Des événements et manifestations variés
- … et bien d'autres avantages !
Contact
- Luana Human Resources
