Administrateur système informatique senior
SPS Switzerland AG
Glattbrugg
Infos sur l'emploi
- Date de publication :17 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Glattbrugg
Résumé de l'emploi
SPS, leader en outsourcing, allie qualité suisse et portée mondiale.
Tâches
- Assurer la disponibilité et performance de l'infrastructure IT.
- Gérer proactivement les incidents pour minimiser l'impact.
- Planifier et réaliser des changements en respectant les normes.
Compétences
- Diplôme en informatique ou expérience équivalente requise.
- Connaissance approfondie des systèmes IT et des processus ITIL.
- Expérience en gestion de projets et sens de l'analyse.
Est-ce utile ?
NOUS RELIONS LE MONDE PHYSIQUE ET LE MONDE NUMÉRIQUE
SPS est le principal fournisseur externalisé de services innovants dans les processus métier et la gestion des données. La qualité suisse associée à une présence mondiale fait de SPS un partenaire fiable pour l'optimisation des processus et l'automatisation intelligente. Avec nos solutions globales, nous créons de nouvelles opportunités pour nos clients. SPS, dont le siège est à Zurich, en Suisse, est actif dans plus de 20 pays à l'international et se concentre sur les secteurs de la banque, de l'assurance, de la santé et du droit. SPS emploie plus de 8’500 collaborateurs et est reconnu internationalement par ses clients avec un Net Promoter Score « de classe mondiale ». Découvrez ici comment les collaborateurs de SPS contribuent durablement : www.spsglobal.com. Vous êtes passionné par l'exploitation stable, sécurisée et performante d'infrastructures informatiques complexes ? Vous souhaitez non seulement maintenir le statu quo, mais aussi faire évoluer activement les services ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous !Votre domaine d'action
- Fourniture de services : Vous assurez que notre infrastructure (stockage, calcul, réseau, VDI, etc.) est toujours disponible et performante – bien sûr conformément aux SLA et KPI
- Gestion des incidents et des problèmes : Vous surveillez les systèmes de manière proactive, résolvez rapidement les dysfonctionnements et minimisez les impacts sur l’activité
- Gestion des changements : Vous planifiez et réalisez les changements sur notre infrastructure – en veillant à la stabilité, à la sécurité et à une documentation rigoureuse
- Amélioration continue : Grâce à l’utilisation ciblée d’outils d’automatisation, de surveillance et de sécurité, vous identifiez les potentiels d’optimisation dans l’exploitation de l’infrastructure
- Gestion des fournisseurs : Vous gérez les prestataires externes et les fabricants et vous occupez des contrats ainsi que de la gestion des SLA
- Planification stratégique : Vous contribuez à la définition de notre stratégie d’infrastructure informatique et l’adaptez aux exigences futures
- Conformité et gouvernance : Vous veillez au respect des normes et directives (ISO, RGPD, PCI DSS)
- Gestion des parties prenantes : Vous informez régulièrement et de manière transparente les parties prenantes internes et les impliquez activement dans le processus décisionnel.
- Projets : Vous apportez votre savoir-faire dans les projets de migration et de mise à niveau ainsi que dans les projets clients liés à l’infrastructure
Votre profil
- Diplôme en informatique (économique) ou qualification équivalente avec expérience professionnelle pertinente
- Expérience de plusieurs années dans l’exploitation et la gestion d’infrastructures informatiques dans des environnements complexes, idéalement dans la gestion de la production
- Connaissances approfondies en gestion des services informatiques (ITIL), notamment dans les processus d’incident, de problème, de changement et de demande
- Expérience pratique dans l’intégration de processus dans des environnements ITSM tels que OTRS ou Jira Service Management
- Idéalement, connaissances approfondies dans plusieurs des domaines suivants :
- Systèmes d’exploitation : Linux, Windows
- Oracle, MySQL, Microsoft SQL Server et PostgreSQL
- Applications métier telles que Control-M, Domtrac, POSY, Compart et Prisma
- Plateformes de données comme Splunk ou ELK
- Applications de transfert de fichiers sécurisés comme Axway Secure MFT ou Progress MFT
- Expérience pratique en déploiement et gestion des correctifs
- Connaissances de base en conformité informatique, protection des données et exigences de gouvernance (ISAE, ISO27001, PCI-DSS 4)
- Esprit analytique, méthode de travail structurée et grande autonomie dans la mise en œuvre d’améliorations et de projets
- Expérience en gestion de projets et premières expériences en leadership sont les bienvenues
Avantages
- Un employeur tourné vers l’avenir qui fait avancer la numérisation de l’économie suisse
- Un environnement dynamique au sein d’une entreprise suisse aux structures mondiales
- Possibilité de télétravail
- Participation aux chèques Reka ainsi qu’à la prévention santé/abonnement fitness
- Subventions pour les abonnements aux transports publics et abonnement demi-tarif Business gratuit
- Réductions attractives pour de nombreuses marques et produits
