Collaborateur-trice au support applicatif 80-100% (H/F)

Le groupe Abacus compte plus de 700 collaborateurs en Suisse et fait partie des leaders suisses sur le marché des logiciels de gestion d’entreprise.

Pour Swiss21, l’écosystème numérique basé sur le cloud pour les petites entreprises, les start-up et les PME suisses, nous recherchons un/une:

Collaborateur-trice au support applicatif 80-100% (H/F)

Vos activités

• Assister nos clients et partenaires (Digital coach) lors de l’utilisation et le paramétrage de notre plateforme Swiss21 (Cloud-ERP)
• Procéder à des analyses et investigations dans la résolution de cas de support
• Contribuer au développement du produit
• Animer des formations et webinars destinées à notre clientèle ainsi qu’à nos partenaires

Votre profil

• Connaissances des processus de gestion d'une petite structure
• Aisance avec l’informatique et intérêt pour la technologie et la digitalisation
• Esprit d’investigation et persévérance dans l’analyse et la résolution de problèmes
• Capacité à travailler de façon autonome
• Orientation client et facilité dans les relations avec des publics différents
• Langue maternelle français avec de bonnes connaissances de l’allemand (B2 minimum) ou l’inverse

Notre proposition

• Faire partie d'une histoire à succès de plus de 35 ans et rejoindre les 700 collaborateurs qui contribuent à façonner les 35 ans à venir
• Contribuer au développement d’un écosystème numérique qui vise à soutenir le développement du tissu économique suisse
• Développement personnel et professionnel permanent dans une atmosphère de travail unique et conviviale
• Jouir d'une grande liberté d'organisation avec la possibilité de combiner de manière optimale vie professionnelle et vie privée grâce à des modèles de travail flexibles.

Lieu de travail : Bienne (possibilité de télétravail partiel)

En cas d'intérêt, nous vous prions de nous transmettre votre dossier complet (CV, certificats, diplômes) ainsi que nous indiquer vos disponibilités (délai) ainsi que le taux d'activité souhaité, via la plateforme exclusivement.