Soutien clientèle (h/f/x)

Soutien clientèle (h/f/x)

Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de Fribourg, qui propose à ses assurés des services de haut niveau dans la gestion et dans le traitement de leurs contrats, nous recherchons un/e soutien clientèle (h/f/x).

Les diverses missions qui vous attendent :

• Analyser et traiter les contrats d'agence pour nos conseillers et courtiers, tant dans les branches privées qu'en prévoyance
• Ouvrir et gérer les sinistres selon les compétences de l'agence
• Répondre aux clients tant par téléphone qu'à notre réception

Ce qui vous rend unique :

• Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 3 ans
• CFC en assurance, formation commerciale ou titre jugé équivalent
• Langue maternelle française
• Maîtrise de l’allemand un atout

Vous êtes également autonome, savez gérer les priorités tout comme le stress et avez une orientation commerciale ainsi que de la facilité dans les contacts, alors vous êtes la personne qu'il nous faut !

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et des rabais collaborateurs entre autres
• Un soutien dans le développement et la formation
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).