Gestionnaire Service Clients 100% (H/F/D)

Gestionnaire Service Clients

Service Clients/ Nyon/ Personne ayant une expérience professionnelle/ Contrat à durée indéterminée / 100%

 

Dans cette fonction, vous êtes responsable de la gestion des contrats et de la prise d’appel pour la conclusion des contrats d’assurance garantie de loyer sans dépôt. Avec votre équipe au sein de SwissCaution SA, vous serez également l'un des interlocuteurs privilégiés de nos partenaires locataires et bailleurs.

 

Ce que vous pouvez réaliser chez nous

Votre tâche principale est le traitement indépendant de l’acquisition et de la gestion des contrats. Vous gérez les réponses téléphoniques aux partenaires et vous établissez des contrats et certificats liés à la garantie de loyer. Vous êtes responsable de tous les actes de gestions dans ce domaine.

Grâce à vos compétences sociales et à votre sens aigu du service, vous fournissez à nos partenaires toutes les informations nécessaires ainsi qu'un soutien professionnel sur la thématique de l’acquisition et la gestion de contrats.

Votre atout principal est la collaboration et votre rôle sera d'être responsable de la correspondance avec les partenaires et les collègues des autres services de SwissCaution.

 

Ce que vous apportez

- Formation CFC d'employé/e de commerce profil E/M ou formation équivalente

- De langue maternelle française, avec maîtrise orale et écrite de l’allemand (min. C1), autre langue un atout

- Expérience professionnelle dans l'immobilier ou l'assurance un atout

- Expérience professionnelle dans la prise d’appel

- Connaissance de l’acquisition et la gestion des contrats un atout

- Aisance dans la communication et la négociation avec les partenaires internes et externes

- Flair pour les nouvelles technologies

 

Travailler chez nous

Une équipe plurilingue avec un fort esprit d'équipe vous attend. Vous travaillez de manière indépendante, tout en partageant une culture d'entreprise orientée communication et solution.

Votre taux d’occupation est de 100% (non négociable) avec accès aux modèles de travail flexibles répondant à des heures d’ouverture de 8h00 à 17h30. Pour ce poste, votre lieu de travail est Nyon.

 

Intéressé-e?

Alors envoyez-nous votre candidature en toute simplicité. Nous nous réjouissons de vous rencontrer!