Conseiller/ère de service après-vente automobile BMW

Rejoindre le groupe DIMAB, c’est intégrer un réseau employant plus de 140 collaboratrices et collaborateurs engagé/e/s et rassemblant 6 concessions automobiles dans les cantons de Vaud, Fribourg et du Valais.

Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs du groupe DIMAB, plaçant la passion pour la sphère automobile, l’écoute du client et la qualité de service, au coeur de nos préoccupations et ambitions.

Pour compléter nos équipes à Payerne et à Yverdon-les-Bains, nous proposons deux postes de

au taux d'activité de 100%.

Vos tâches principales :

• Assurer un service client premium
• Réception et conseil à la clientèle
• Gestion et prise de rendez-vous
• Gestion des ordres de service et de réparation
• Suivi, communication et application des actions
• Assurer la mobilité du client, remise et restitution de voiture de location
• Collaboration étroite avec l’atelier pour le suivi des travaux
• Facturation et encaissement
• Restitution du véhicule et explication de la facture

Votre profil :

• Expérience dans un poste similaire
• CFC de mécanicien/ne automobile ou formation technique liée à l’automobile
• Sens du service et aisance dans les contacts avec la clientèle
• Autonome, flexible et organisé/e
• Bonne gestion du stress
• Sens des responsabilités
• Maîtrise des outils informatiques courants

Nous offrons:

• Une activité intéressante et variée dans un groupe en expansion
• Une marque reconnue et bien positionnée
• Un environnement dynamique et stimulant
• De nombreuses possibilités de formation et de perfectionnement
• Des offres et promotions réservées aux collaboratrices et collaborateurs
• Une équipe qui se réjouit de vous accueillir !

Vous vous identifiez à notre marque et souhaitez véhiculer notre image et nos valeurs au quotidien ? Rejoignez-nous ! Envoyez-nous votre dossier complet en postulant à cette annonce