IQOS Expert 80% - Geneva Boutique

Vous voulez participer à un changement révolutionnaire et construire un avenir sur des produits sans fumée qui peuvent améliorer la vie d'un milliard de fumeurs dans le monde ? Les grands changements s'accompagnent de grandes opportunités. Rejoignez Philip Morris et faîtes partie de l'aventure IQOS ! Afin de compléter l'équipe en place, nous recrutons pour une entrée immédiate un/e

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Votre mission

Offrir une expérience unique dans la boutique IQOS au travers d'un service à la clientèle et service après-vente d'exception.

Identifier et comprendre les besoins des clients adultes, fournir des conseils et un soutien personnalisé dans la découverte d'IQOS.

Être un ambassadeur de la marque IQOS.

Exécuter des opérations de vente au détail conformément aux politiques d'entreprise.

Effectuer les tâches quotidiennes d'administration et de rapports en ligne.

Contribuer à la performance de la boutique en atteignant les objectifs individuels.

Contribuer à la fidélisation des clients adultes et répondre aux attentes de ces derniers.

Votre profil

Première expérience réussie dans le commerce de détail.

Orienté satisfaction client, faisant preuve d'efficacité dans l'évaluation des besoins des clients, doté d'une capacité à résoudre des problèmes et à faire preuve de jugement.

Esprit d'équipe et participatif permettant la croissance de l'équipe et l'atteinte de performance élevées.

Bonne compréhension des objectifs de vente, du merchandising visuel et des opérations en magasin.

Maîtrise des outils MS Office et d'un système de suivi clients

Langue maternelle française ; bonne maîtrise de l'anglais et connaissance d'une autre langue nationale seraient un avantage.

Flexibilité pour travailler à des heures non traditionnelles, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

Vous reconnaissez-vous ?

Si vous avez des compétences en matière de leadership, vous aspirer à travailler au sein d'une équipe performante composée d'individus uniques, que vous avez envie de contribuer activement à la rentabilité de la boutique en atteignant ou en dépassant les objectifs de vente et en soutenant les stratégies commerciales clés, alors nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète.