Collaborateur service client

Notre agence « dite de proximité » depuis 1982 s’appuie sur un groupe d’envergure internationale.

En tant qu’experts dans le recrutement et le placement de candidats qualifiés et hautement qualifiés, nous intervenons comme partenaire exclusif ou non, auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs fixes, temporaires et payrolling.www.ficoba.ch

 

Pour un poste fixe,dans une entreprise réputée pour la haute technicité de ses équipements, nous recherchons un(e) :

Collaborateur service client

Votre mission

• Appliquer et exécuter la stratégie de vente définie par la direction.

• Promouvoir de manière proactive le portefeuille de produits service auprès de la clientèle.

• Implémenter et suivre les campagnes de promotion du portefeuille de produits service auprès de la clientèle.

• Analyser les demandes clients et les conseiller lors de la vente de pièces de rechange, d’upgrades, de retrofits et de contrats de maintenance.

• Suivre activement les offres ouvertes et relancer les clients.

• Gérer et suivre les projets en interne jusqu’à leur réalisation finale chez le client.

• Établir les factures y relatives et assurer le suivi du paiement.

   

Votre profil

• Technicien ET ou titre jugé équivalent.

• Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le contact clientèle et dans la vente de services, idéalement dans le domaine de l’industrie des machines.

• Connaissances informatiques (Microsoft Office) et de systèmes ERP (Pro Concept un atout).

 

 

Entrée de suite ou à convenir.

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Vous souhaitez un nouveau challenge dans une entreprise à taille humaine ?

Alors envoyez rapidement votre dossier complet (C V , certificats de travail, lettre de motivation et diplômes) à tom.charretCliquer pour envoyer un email

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Nous, nous réjouissons d'étudier votre candidature en toute discrétion, veuillez prendre note que nous ne répondrons qu'aux dossiers de candidature complet s et correspondants au profil recherché .