Gestionnaire Clients

La Centrale de compensation CdC recherche un/une :

Gestionnaire Clients

80%-100% / Genf

L’Entraide administrative internationale (EAI) est l’organe de liaison entre la Suisse et les assurances sociales étrangères. Elle traite les demandes des assurés résidant hors de Suisse n’ayant pas atteint l’âge de la retraite, ainsi que les diverses requêtes des assurés résidant en Suisse et pouvant prétendre à une pension étrangère. Vous cherchez une activité variée et intéressante dans le cadre des accords bilatéraux entre la Suisse et l'Union européenne ainsi que des conventions internationales de sécurité sociale ?

Vos tâches

• Examiner et traiter les requêtes des personnes domiciliées en Suisse en vue d'obtenir des rentes étrangères
• Déterminer la carrière d'assurance en Suisse pour les assurances sociales étrangères
• Renseigner les assurés résidant à l'étranger
• Renseigner les assurés par téléphone principalement en allemand ainsi qu’en français et rédiger les courriers y relatifs ; de plus, renseigner les assurés par téléphone dans l’une des langues de l’Europe de l’Est (polonais, roumain, hongrois)

Votre profil

• Formation commerciale (CFC d’employé de commerce ou équivalent)
• Capacité à traiter des volumes importants, aptitude à travailler tant en équipe que d’une manière autonome, sens de l’organisation et excellentes qualités relationnelles pour assurer un service de qualité
• Aisance avec les outils bureautiques usuels, notamment Outlook, Word et Excel
• Maîtrise de deux langues officielles, tant à l’oral qu’à l’écrit ainsi que de bonnes connaissances de l’anglais. Des connaissances d’une langue de l’Europe de l’Est (polonais, roumain, hongrois) seraient un atout

Informations complémentaires

Pour de plus amples renseignements, veuillez-vous adresser à : Madame Nathalie Guillaume, Ressources humaines, tél. 058 481 50 62 .

À propos de nous

La Centrale de compensation (CdC) à Genève est l'un des plus grands employeurs de l'administration fédérale en Suisse romande. Notre effectif est composé de près de 830 collaboratrices et collaborateurs de diverses nationalités et maîtrisant plusieurs langues, ceci notamment afin de répondre efficacement à notre mission dans le cadre du 1er pilier des assurances sociales en Suisse et à l'étranger. Une mission remplie de sens, un cadre de travail agréable et des conditions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée font de la CdC un employeur de choix pour une multitude de profils.

Av. Edmond Vaucher 18, 1203 Genève

L’administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l’égalité de traitement.