UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (h/f) (poste à 100%)

Aquatis Hôtel SA

Infos sur l'emploi

Date de publication:
01 mars 2023
Taux d'activité:
100%
Type de contrat:
Durée indéterminée
Lieu de travail:
Route de Berne 148, 1010 Lausanne

Le Groupe BOAS est un important groupe suisse actif dans différents domaines tels que l’hôtellerie, la restauration et le thermalisme. Toutes sociétés confondues, le Groupe BOAS compte actuellement 450 collaborateurs dans les cantons de Vaud, Valais et Genève. (www.boas-swiss-hotels.ch)

Aquatis Hotel ****, d’une capacité de 143 chambres comprend également un fitness/hammam/sauna, 1 restaurant avec terrasse, 10 salles de séminaires, 1 parking de 1'200 places. L’établissement est idéalement situé à la sortie d’autoroute Lausanne Vennes. Il est directement relié à la station de métro M2 « Vennes » située juste en dessous, desservant le centre-ville de Lausanne et les bords du lac Léman (www.aquatis-hotel.ch)

Afin de compléter notre équipe Front Office, nous recherchons :

Votre profil :

Expérience dans le domaine de la réception d’hôtel souhaitée
Excellente maîtrise du français
Bonne maîtrise de l’anglais, connaissance d’une autre langue, un atout
Aisance avec les outils informatiques
Connaissance du système Fidelio Suite8, un atout
Goût et facilité pour le contact avec la clientèle
Souriant/e et dynamique, excellente présentation
Sens de l’organisation, autonomie, polyvalence et flexibilité
Savoir conserver son sang-froid dans toute situation
Polyvalence sur les shifts matin, journée et soir. Nuits lors de remplacements occasionnels du night

Vos tâches :

Journée / Nuit :

Accueil et orientation des clients, check-in, check-out
Gestion de la centrale téléphonique et de la boîte e-mail de l’hôtel
Gestion des réservations
Tri, distribution et envoi du courrier
Suivi des standards de qualité de l’établissement
Facturation, envoi des débiteurs

Tâches spécifiques nuit :

Gérer les fonds de caisse et contrôler les encaissements de la journée
Procéder à la clôture de la journée du système Fidelio Suite8
Garantir le calme et la sécurité des clients
Exécuter diverses tâches administratives et opérationnelles de soutien

Entrée en fonction : à convenir (mars 2023)

Nous vous offrons une activité enrichissante et diversifiée, propice à un développement professionnel, dans un cadre de travail unique.

Si vous êtes intéressé/e, nous vous invitons à nous faire parvenir votre dossier complet (CV avec photo, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes)

Il ne sera donné aucune réponse aux dossiers incomplets ou ne correspondant pas au profil recherché.