Gestionnaire Régulation

Issus des fusions successives des entreprises de transports du Canton de Neuchâtel, les Transports Publics Neuchâtelois SA (transN) sont spécialisés dans l’exploitation d'un réseau de transports publics ferroviaires et routiers, tant urbains que régionaux. Forts aujourd’hui de quelque 540 collaboratrices et collaborateurs, transN offre à la population neuchâteloise un service de mobilité durable et accessible 365 jours par an, contribuant ainsi au développement régional et à la qualité de vie.

Pour compléter leur effectif, les Transports Publics Neuchâtelois recherchent un-e

Gestionnaire Régulation

Votre mission et responsabilités :

• Vous êtes en charge de la surveillance et de la régulation du trafic à distance des réseaux bus, trolleybus, funiculaires et chemins de fer à l’aide des systèmes de régulation, de télécommande et information à la clientèle.
• Vous prenez toutes les mesures adéquates lors de pannes, accidents, interruptions de trafic ferroviaire/routier pour garantir la sécurité et réduire au maximum l’impact sur les voyageurs.
• Vous gérez les avances/retards ainsi que les perturbations et veillez à assurer les correspondances ainsi que l’information adéquate à la clientèle.

Profil demandé :

• Vous justifiez d’une expérience professionnelle dans une entreprise de transports
• Vous êtes en possession d’un permis de conduire D et disposez d’expérience de conduite sur un réseau bus ou d’une formation de chef circulation des trains
• Vous n'avez pas la formation ou de permis D ? TransN vous offre une formation de qualité, tout en étant rémunéré pendant les mois de formation.
• Votre justesse dans le rapport de l’autre vous assiste afin de vous positionner dans cette fonction d’interface entre les chauffeurs de bus, les mécaniciens de locomotive et nos divers partenaires
• Capable de maîtriser les risques et de prendre des décisions rapidement, vous faites preuve d’une bonne gestion du stress
• A l’aise avec les outils informatiques et la langue française, de bonne élocution, vous êtes capable de rendre des rapports précis et détaillés à votre Direction ainsi que de les argumenter
• Vous avez de plus un sens élevé des responsabilités et de la sécurité, faites preuve d’autonomie, de rigeur et respect des directives
• Vous êtes flexible, possédez un excellent esprit d’équipe et le travail en horaires irréguliers (nuits / week-end) ne vous pose aucun problème

Si vous ne possédez pas de formation de chef circulation des trains vous êtes disposé à passer les examens d’amission régis par l’OAASF (Ordonnance du DETEC réglant l’admission aux activités déterminantes pour la sécurité dans le domaine ferroviaire) et à en suivre la formation.

Vous êtes prêt-e à relever ce défi ? Le Département des Ressources Humaines attend avec impatience votre dossier complet.