Manager, Conseil en Solutions

Description de l'entreprise

Notre mission

Chez Palo Alto Networks®, tout commence et se termine par notre mission :

Être le partenaire cybersécurité de choix, protégeant notre mode de vie numérique.
Notre vision est un monde où chaque jour est plus sûr et plus sécurisé que le précédent. Nous sommes une entreprise fondée sur le principe de remettre en question et de perturber les méthodes établies, et nous recherchons des innovateurs aussi engagés que nous à façonner l'avenir de la cybersécurité.

Qui nous sommes

Nous prenons notre mission de protection du mode de vie numérique très au sérieux. Nous sommes infatigables dans la protection de nos clients et croyons que les idées uniques de chaque membre de notre équipe contribuent à notre succès collectif. Nos valeurs ont été recueillies auprès des employés et sont incarnées par chacun d'entre nous au quotidien - de l'innovation disruptive et la collaboration à l'exécution. De la solidarité avec intégrité à la création d'un environnement où chacun se sent inclus.

En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à façonner l'avenir de la cybersécurité. Nous travaillons rapidement, valorisons l'apprentissage continu et respectons chaque employé en tant qu'individu unique. Sachant que nous avons tous des besoins différents, nos programmes de développement et de bien-être personnel sont conçus pour vous offrir le choix dans la manière dont vous êtes soutenu. Cela inclut notre compte de dépenses bien-être FLEXBenefits avec plus de 1 000 articles éligibles sélectionnés par les employés, nos ressources pour la santé mentale et financière, ainsi que nos opportunités d'apprentissage personnalisées - pour n'en nommer que quelques-unes !

Description du poste

Votre carrière

Le Manager Conseil en Solutions est l'évolution du rôle traditionnel de Manager Ingénieur Commercial, alignant la manière dont nous dirigeons les équipes pour mieux servir nos clients en comprenant leur environnement, en fournissant des conseils sur les solutions et en assurant la réalisation de la valeur de leur investissement avec Palo Alto Networks.

En tant que Manager Conseil en Solutions, vous êtes le leader technique de votre équipe de Conseil en Solutions de district. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Manager des Ventes de district et, avec votre équipe, construirez des relations avec vos clients dans le but de les aider à détecter et prévenir les cyberattaques avancées et les violations. Nos clients ont besoin de conseils sur les applications à déployer depuis notre plateforme. Vos conseils, votre expertise et votre mentorat permettront à votre équipe de rester en avance sur les dernières cybermenaces et de rester à la pointe de la prévention. 

En tant que leader technique de votre territoire assigné, vous guiderez et développerez votre équipe pour définir des solutions techniques innovantes qui sécurisent les impératifs commerciaux clés des clients et maximisent la valeur de leur investissement avec Palo Alto Networks. Vous défendrez notre leadership industriel dans les services sur site, cloud et opérations de sécurité, établissant Palo Alto Networks comme le partenaire cybersécurité préféré de vos clients. Vous encouragerez également les talents au sein de votre équipe et fournirez des retours précieux à l'équipe de gestion des produits sur les nouvelles demandes de fonctionnalités et les améliorations basées sur les informations recueillies lors de vos interactions avec les clients. Votre équipe jouera un rôle clé dans la définition de solutions techniques qui sécurisent les impératifs commerciaux clés d'un client et garantissent la réalisation de la valeur de leur investissement avec Palo Alto Networks.

Votre impact

• Recruter et embaucher de nouveaux Consultants en Solutions dans le territoire, en recrutant les meilleurs talents de l'industrie

• Responsable de la formation, du mentorat et de l'évaluation des employés de votre équipe, en les maintenant engagés et performants dans leur carrière 

• Soutenir l'équipe terrain des Consultants en Solutions dans les évaluations complexes, la résolution de problèmes et les environnements clients difficiles

• Diriger et coacher l'équipe sur les efforts de validation technique réussis basés sur les meilleures pratiques pour assurer la victoire technique dans les opportunités assignées.

• Définir, créer et suivre les plans de développement individuels pour votre équipe

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Services Professionnels, Succès Client et Spécialistes pour assurer la mise en œuvre et l'adoption globales des solutions par les clients.

• Fournir un leadership technique efficace lors des interactions avec les clients, y compris le partage des tendances en matière de sécurité et des méthodologies standard employées par d'autres clients pour être activement partie prenante du processus de vente

• Conduire les efforts de plateformisation de Palo Alto Networks au sein de vos comptes.

• Travailler en étroite collaboration avec le Manager Spécialiste de Domaine pour assurer une utilisation optimale des ressources et aligner les ressources nécessaires aux projets que vous gérez

• Agir en tant que point d'escalade pour collaborer avec les équipes avant-vente et après-vente pour tout problème survenant

• Construire et maintenir des relations avec les clients clés pour solidifier les comptes de référence et aider les équipes de compte à définir des plans pour générer plus d'affaires

• Présenter aux clients en tant qu'expert dans votre domaine à tous les niveaux de la hiérarchie client, du technicien au DSI

• Discuter des produits concurrents sur le marché et positionner les nôtres comme la meilleure alternative

• Travailler avec la gestion des produits, le marketing technique et la R&D pour construire les exigences et les fonctionnalités produits pour nos grands clients et fournir des retours des clients 

• 50-75% de déplacements dans la région

• Travailler avec votre homologue commercial (DSM) pour développer une stratégie technique qui accélère la croissance. Identifier les secteurs clés, marchés, cas d'utilisation et solutions sur lesquels se concentrer, et concevoir une stratégie complète et un modèle d'engagement adaptés à votre région ou district.

Qualifications

Qualifications

Votre expérience

• Expérience en tant que Manager Ingénieur Système avant-vente

• Expérience en tant qu'Ingénieur Système Senior/Spécialiste

• Connaissance du marché des produits de sécurité et conscience directionnelle de notre feuille de route et des efforts de développement technologique, connaissance des offres et produits concurrents 

• Connaissance de la manière de fournir des solutions de sécurité complètes à la clientèle de Palo Alto Networks

• Expérience dans la vente, la conception, la mise en œuvre ou la gestion d'une ou plusieurs des solutions suivantes : Sécurité Réseau, SASE, SaaS, CNAPP et/ou Technologies de Transformation SOC

• Collaboration avec les fonctions de support client pour assurer la mise en œuvre et l'adoption réussies des solutions vendues

• Excellentes compétences en communication (écrite et orale) et en présentation

• Attitude axée sur les quotas et centrée sur la meilleure solution pour le client en étant un conseiller de confiance 

• Maîtrise de l'anglais et de l'allemand 

Informations supplémentaires

L'équipe

Les membres de notre équipe de Consultants en Solutions travaillent main dans la main avec de grandes organisations à travers le monde pour protéger leurs environnements numériques. Nous éduquons, inspirons et autonomisons nos clients potentiels dans leur parcours vers la sécurité. 

Vous êtes doté d'outils et de systèmes inégalés et d'une équipe fondée sur le succès commun. Vous ne trouverez personne chez Palo Alto Networks qui ne soit pas engagé dans votre réussite – chacun contribuant à l'assistance en matière de vente de solutions, d'apprentissage et de développement. Notre communauté de Conseil en Solutions est animée par la mission d'être le partenaire cybersécurité de choix de nos clients, protégeant leur mode de vie numérique. 

Notre engagement

Nous sommes des résolveurs de problèmes qui prennent des risques et défient le statu quo de la cybersécurité. C'est simple : nous ne pouvons pas accomplir notre mission sans des équipes diversifiées innovant ensemble.

Nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables à toutes les personnes qualifiées en situation de handicap. Si vous avez besoin d'assistance ou d'aménagement en raison d'un handicap ou d'un besoin particulier, veuillez nous contacter à   accommodations@paloaltonetworks.com .

Palo Alto Networks est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité dans notre lieu de travail, et tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction d'âge, d'ascendance, de couleur, de congé familial ou médical, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, d'état civil, d'état de santé, d'origine nationale, de handicap physique ou mental, d'affiliation politique, de statut de vétéran protégé, de race, de religion, de sexe (y compris la grossesse), d'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques légalement protégées.

Toutes vos informations seront gardées confidentielles conformément aux directives EEO.