Commis de Rang 100% (h/f/i)

Une icône parmi les hôtels suisses : l'histoire du Bürgenstock Resort Lake Lucerne a commencé en 1873 – une histoire qui impressionne et touche encore aujourd'hui. Perché au sommet du Bürgenberg, se trouve une oasis de détente et un lieu d'hospitalité de premier ordre. Le Bürgenstock Resort et ses quelque 700 collaborateurs issus de 54 nations offrent le cadre parfait pour des moments éclatants qui restent gravés dans les mémoires.

Trois hôtels exclusifs, le Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Supérieur) avec ses deux options d'hébergement The Contemporary et The Heritage, le Waldhotel Health & Wellbeing (5* Supérieur) et la Taverne 1879 (3*) sont à la disposition des clients. Chacun de ces établissements sait créer une atmosphère unique. Dix restaurants, bars & lounges sont la vitrine de l'excellence culinaire ; dans le spa primé Alpine Spa et le Waldhotel Spa, les clients trouvent la détente ultime. Le Bürgenstock Resort n'est pas seulement une destination de rêve pour les voyageurs du monde entier, mais aussi un lieu de travail avec une culture d'entreprise exceptionnelle.

Le resort se classe 4e parmi les meilleurs employeurs de Suisse en 2023 dans la catégorie gastronomie, tourisme, hébergement, divertissement et loisirs, et a reçu la certification officielle "Great Place to Work" Suisse 2024. Deux distinctions qui remplissent toute l'équipe de fierté.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès mars 2026 ou selon accord un/une :

Commis de Rang 100% (h/f/i)

En tant que Commis de Rang, tu veilles avec passion, professionnalisme et un sens aigu du détail à ce que chaque visite devienne une expérience inoubliable.

Ce qui t'attend – Ta scène pour l'excellence

• Responsabilité d'un déroulement de service fluide et efficace en respectant toutes les normes internes de qualité
• Prise en charge compétente et courtoise de nos clients exigeants
• Assurer un service de nourriture et de boissons de première classe
• Créer une atmosphère accueillante et agréable offrant à nos clients une expérience globalement positive

Ton profil – Ce qui fait que tu corresponds parfaitement à nous

Tu as une formation achevée dans le service ou une expérience dans un poste similaire dans la gastronomie ou l'hôtellerie de haut niveau. Tu communiques avec assurance et fluidité en allemand et en anglais, d'autres langues étrangères sont un plus. Une manière de travailler structurée et soigneuse fait partie de tes forces, tout comme la résistance au stress et la flexibilité.

Dans le contact avec des clients internationaux, tu agis avec attention, sensibilité et orientation service. Tu reconnais les besoins, aimes vendre et es toujours amical et professionnel.

Si tu souhaites apporter activement tes connaissances, apprendre de nouvelles choses et as la passion pour un service excellent, tu corresponds parfaitement à nous.

Ce que nous t'offrons – Travailler là où l'excellence est chez elle

Tu trouveras une tâche variée dans une équipe engagée et un environnement de travail qui allie style, qualité et bien-être.

Notre maison du personnel moderne t'offre un espace pour te détendre et te ressourcer, avec salle de fitness, salon TV, salle de billard et bibliothèque. En tant que membre du resort, tu bénéficies d'avantages attractifs dans nos restaurants et bars, pour les nuitées à l'hôtel, les loisirs comme le tennis ou le golf ainsi que pour certaines assurances sélectionnées.

Nous te soutenons dans ton arrivée par les transports publics et proposons des places de parking à des conditions avantageuses. Grâce à notre application Beekeeper, tu restes toujours connecté, et des formations passionnantes ainsi que des possibilités d'évolution interne t'ouvrent de nouvelles perspectives.

Si tu partages nos valeurs d'enthousiasme, d'engagement, de responsabilité et d'esprit d'entreprise (BEvU), tu es exactement à ta place chez nous. Deviens membre d'une équipe qui vit l'hospitalité au plus haut niveau – avec cœur, exigence et passion.

Maintenant, c'est à toi de jouer !

Deviens membre d'une équipe qui enthousiasme chaque jour avec passion, créativité et sens de l'excellence.

Au Bürgenstock Resort, élégance, vue et atmosphère se conjuguent pour créer un lieu unique pour des moments de plaisir exigeants – fais-en ta scène !

Montre-nous comment tu souhaites enrichir ce lieu avec ta personnalité, ton style et ton expérience.

Chez nous, ce n'est pas seulement ce que tu fais qui compte – mais comment tu le fais : avec cœur, finesse et véritable hospitalité.

Postule dès maintenant avec ta lettre de motivation, ton CV, tes certificats de travail et une photo récente.

Créons ensemble des expériences inoubliables – pour nos clients et pour toi.

Distinctions :

Swiss Location Awards « Meilleur lieu de réunion de Suisse »

World Travel Awards « Meilleur hôtel de luxe de Suisse 2024 »

World Spa Awards « Meilleur spa hôtelier mondial, européen et suisse 2024 »

LHW Membership Awards « Remarkable Experience Award 2023 »

Great Place To Work 2025

The New York Times « 52 Places to Go in 2018 »

Travel + Leisure « 500 List 2021 »

Handelszeitung « Meilleur employeur dans le secteur de l'hôtellerie 2023 »

Falstaff Magazine « Meilleur hôtel en Suisse - N° 1 »

Wine Spectator 2024 « Best Award of Excellence »

Swiss Bar Awards « Meilleur bar d'hôtel »

BÜRGENSTOCK HOTELS AG

Sabine Heinrich

Junior HR Business Partner

Bürgenstock 30

6363 Obbürgen

Téléphone +41 41 612 60 74