Responsable - Conception de chaussures

25 décembre 2025
100%
Zurich

Résumé de l'emploi

Poste de service client chez Coop, acteur de renom en Suisse. Opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et bienveillant.

Tâches

Gérer le service client et l'information centrale avec soin.
Assurer la gestion des caisses et des commandes clients.
Effectuer des tâches administratives et traiter les réclamations.

Compétences

Diplôme en commerce de détail ou expérience similaire requise.
Rigueur et autonomie dans le travail quotidien.
Compétences en langues : excellent allemand, anglais/français en plus.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

<p><div>Tâches</div><br><ul><li>Le service client et le centre d'information relèvent de votre responsabilité.</li><li>Avec patience et engagement, vous servez et conseillez notre clientèle exigeante.</li><li>La responsabilité de la caisse vous incombe également.</li><li>Vous êtes responsable de la réception et du traitement des commandes clients ainsi que des réclamations clients.</li><li>Grâce à votre vue d'ensemble, les cycles d'argent, de poste et de bons de livraison sont assurés.</li><li>Vous effectuez des tâches administratives générales.</li></ul></p><br><p><div>Exigences</div><br><ul><li>Vous possédez une formation professionnelle dans le commerce de détail ou en tant que commerçant(e).</li><li>Vous avez de l'expérience dans les domaines administratifs et la gestion de caisse.</li><li>Vous êtes à l'aise avec les programmes Office.</li><li>Votre maîtrise de l'allemand est très bonne - à l'oral comme à l'écrit. L'anglais et le français sont un plus.</li><li>Des horaires flexibles (du lundi au samedi) sont pour vous une évidence dans la vente.</li><li>Le contact avec la clientèle et le travail en équipe vous plaisent.</li><li>Vous vous décrivez comme une personne autonome, résistante et engagée.</li></ul></p><br><p><div>Ce que nous offrons</div><br><ul><li><b>Avantages :</b> Réduction sur l’offre de voyage ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints au supermarché, jusqu’à 20 % de réduction sur diverses prestations d’assurance, jusqu’à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, abonnements mobile et prépayés avantageux chez Coop Mobile, carte Reka : réduction à l’achat, réduction chez Mobility CarSharing, rabais personnel également pour le partenaire (vivant dans le même foyer), réduction sur l’abonnement général (GA)</li><li><b>Conditions d’emploi :</b> Caisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT), 18 semaines de congé maternité payé et trois semaines de congé paternité payé, primes de fidélité, plan d’épargne à la caisse de pension, règlement flexible et attractif pour une retraite anticipée dès 58 ans révolus, conditions d’emploi attractives</li><li><b>Temps de travail :</b> 5 semaines de vacances</li><li><b>Formation continue :</b> Plus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes, gestion des talents avec de nombreuses possibilités de développement</li><li><b>Santé :</b> Update-Fitness : 200 CHF de réduction sur l’abonnement annuel</li></ul></p><br><p><div>Votre personne de contact</div><br><b>Sinduja Kugasothy</b><br/>Marketing RH</p><br>

Catégories:

Marketing / Médias / RP, Design / Graphisme

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