Agent (e) service clients Call Center

Ton lieu de travail sera à Fribourg, centre-ville à deux minutes de la gare,

Tu aimes les contacts téléphoniques et tu aimes argumenter ?

Tu travailles de manière indépendante et précise ?

Tu cherches un travail à long terme dans une entreprise sympathique ? Tu es une personne avec un caractère agréable, tu parles parfaitement français ou allemand et ou italien et peut-être d’autres langues,

Tu es de nature souriante ?

Ton rôle :

-Gestion d’appels téléphoniques entrants et sortants,

-Relance et prospection de notre portefeuille,

-Premier contact à établir avec notre clientèle sur l’ensemble des produits,

-Être persuasif et argumenter en suivant l’évolution des demandes,

Ton profil :

-Employé(e) de commerce ou équivalent,

-Expérience dans les relations clients, dans la finance serait un atout,

-A l’aise avec les outils informatiques et le téléphone,

-De langues maternelle française ou allemande et très bonnes connaissances de l’italien et ou de l’anglais,

-Dynamique, sociable et personnalité communicante,

-Excellent sens du service et esprit d’équipe,

-Bonne gestion du stress,

-Organisé(e), flexible et autonome.

Nous t’offrons :

-L’opportunité d’avoir une formation sur l’ensemble de nos produits,

-Une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs,

-Un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie privée.

Disponible de suite

Type d'emploi : 60% à 80% en CDI