Stagiaire Customer Operations - 6 à 12 mois
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 mai 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Temporaire
- Télétravail :Possible
- Lieu de travail :Région lausannoise
Salt, acteur majeur des télécommunications en Suisse, ne cesse d’innover pour offrir une expérience client optimale. Dans cette dynamique, notre division Customer Operations (service clients) recherche un stagiaire pour contribuer au suivi et à l’amélioration des processus et opérations.
Lieu : Renens
Durée : 6 à 12 mois
Taux d’occupation : 100%
Vos responsabilités:
En collaboration avec les équipes internes, vous aurez pour mission de :
- Automatiser et optimiser les processus à l’aide d’outils dédiés
- Analyser et suivre les performances des processus existants
- Participer à la validation des applications et des systèmes en cours de développement pour le support des clients
- Interagir avec différentes équipes (Marketing, Technique, Finance, Ventes…) pour garantir l’efficacité des processus
Votre profil :
- Formation universitaire
- Compétences analytiques développées et esprit critique
- Bonne maîtrise de l’anglais
- Autonome, curieux(se) et proactif(ve), avec une capacité à interagir avec différents interlocuteurs
- Une expérience en gestion de projet est un atout
Pourquoi nous rejoindre ?
- Environnement dynamique et innovant
- Opportunité d’apprentissage et de développement
- Interactions avec des équipes pluridisciplinaires
Si vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, postulez en ligne dès maintenant ! (Seules les candidatures en ligne seront prises en compte.)