Vos tâches :

• Fournir conseils et assistance à distance aux partenaires et revendeurs.
• Offrir un soutien technique à l’expositions.
• Préparer et suivre les soumissions et offres en collaboration avec les Responsables Régionaux.
• Assurer la liaison avec le siège en Suisse alémanique.
• Gérer et suivre le traitement des réclamations.
• Coordonner les échanges entre les partenaires et les départements logistique/service des pièces détachées.
• Apporter un soutien et une assistance aux partenaires pour le programme iHAAS.
• Se tenir informé des évolutions et des nouvelles gammes de produits grâce à des formations et des séminaires.

Votre profil :

• Formation technique dans le domaine du bâtiment.
• Expérience professionnelle dans le conseil de produits techniques.
• Forte orientation vers le service client.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe et à un environnement de travail positif.
• Maîtrise du français et de l'allemand.
• Aisance avec les outils informatiques courants (Windows, Outlook, Excel, Word)