Deine Verantwortung

• Du bist Ansprechpartner für alle IT-Hardware- und Softwareanfragen, einschliesslich M365 und Telefonie.
• Du gewährleistest schnelle Lösungen durch die Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem.
• Du identifizierst und löst technische Probleme im 1st-Level-Support.
• Du verwaltest Benutzerkonten im Active Directory für einen reibungslosen Betrieb.
• Du organisierst und pflegst Hardware sowie Peripheriegeräte.
• Du überwachst und pflegst Systeme wie Telefonie, Audio-/Video-Anlagen, Smartphones und Tablets.
• Du installierst und wartest PC-Arbeitsplätze und deren Zubehör.
• Du engagierst dich aktiv in verschiedenen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Du führst Schulungen und Einweisungen für neue Teammitglieder durch.

Deine Skills

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ in Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Du bringst umfassende Kenntnisse in Microsoft Server- und Client-Technologien sowie M365 mit.
• Du verstehst die Abläufe im Incident- und Problem-Management genau.
• Du bist kundenorientiert, kommunikativ und ein erfahrener Berater.
• Du bist belastbar, arbeitest selbstständig und bist teamfähig.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.

Arbeitsort
Landquart

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84