Herzlich willkommen bei persona service GmbH!

Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Dein neuer Arbeitgeber

Unser Kunde, eine innovatives und namhaftes Versicherungsunternehmen, sucht Dich als ICT Supporter 1st & 2nd Level (a) Gesundheitsversicherung. Du behebst jede Störung und brennst für die Kundenbetreuung? Dann bewirb Dich noch heute bei uns! 

Anstellungsform: Festanstellung
Eintritt: Ab sofort
Pensum: 100%
Arbeitsort: Region Bern 

Deine Perspektiven

• Eine abwechslungsreiche Herausforderung 
• Ein wertschätzendes und dynamisches Umfeld 
• Möglichkeit auf Homeoffice 
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten 

Deine Aufgaben

• Du tragen Verantwortung für die Analyse und Qualifikation von IT-Störungen und sorgen für einen effizienten Betrieb unserer IT-Arbeitsmittel
• Die nimmst Supportanfragen entgegen und behebst diese im 1st & 2nd Level
• Du überwachst die IT Systeme und sorgst für einen reibungslosen Betrieb
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung der IT-Dienstleistungen
• Du unterstützt bei der Schulung von Anwendern
• Die erstellst und aktualisierst Handbüchern und Dokumentationen 

Dein Talent

• Du hast ein abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ, ICT Fachmann EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im 1st & 2nd Level ICT Support sammeln
• Du hast Kenntnisse in Standardprozessen wie ITIL oder Scrum
• Du bist ein Organisationstalent mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit 
• Du hast verhandlungssichere Deutsch- und von Vorteil weitere Fremdsprachkenntnisse

Deine Kontaktperson

Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung. 

Wir sichern dir absolute Diskretion zu.
Du kannst dich sowohl online als auch per Email bewerben.