Responsable support IT
Key information
Publication date:
13 March 2024Workload:
80 – 100%Place of work:
Genève
Vous avez une expérience en qualité de responsable de support IT ? Vous souhaitez rejoindre une structure de renom ? Alors ce poste est fait pour vous !
Pour notre client, une structure leader dans la distribution, nous sommes à la recherche d'un.e responsable support IT pour un poste à pourvoir rapidement.
Vos activités chez votre futur employeur :
Lieu du travail: Genève.
Contact: Yasmine Greneche-Abid, , +41 21 613 06 68 ID: 656961
Pour notre client, une structure leader dans la distribution, nous sommes à la recherche d'un.e responsable support IT pour un poste à pourvoir rapidement.
Vos activités chez votre futur employeur :
- Gérer et superviser l'équipe de support informatique pour garantir une prestation de service optimale
- Assurer la résolution efficace des incidents informatiques, en collaborant avec les équipes techniques et en fournissant un support de niveau 2 et 3
- Mettre en place des procédures de support robuste
- Analyser les tendances et les problèmes récurrents pour proposer des solutions d'amélioration continue
- Coordonner les activités de formation pour le personnel afin de renforcer les compétences techniques
- Diplôme en informatique, gestion des systèmes d'information ou équivalent
- Expérience significative dans un rôle similaire, avec une solide expertise en support informatique
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et capacité à motiver les membres du support
- Certification ITIL
- Bon niveau d'allemand impérativement
- Possibilité de développement en interne
- Avantages sociaux
- Environnement de travail stimulant et collaboratif
Lieu du travail: Genève.
Contact: Yasmine Greneche-Abid, , +41 21 613 06 68 ID: 656961