MISSIONS PRINCIPALES

L'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage (OCBE), rattaché à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), recherche un-e gestionnaire de dossiers qui aura pour principales missions :

• préparer les décisions d'aides à la formation et à l'apprentissage des ayants-droit ;
• réceptionner les demandes, en vérifier le contenu et les saisir dans le système informatique ;
• constituer les dossiers annuels des requérant-e-s ;
• assurer la réception du public au guichet et renseigner les requérant-e-s quant aux dispositions légales régissant l'octroi des bourses d'études et d'apprentissage ;
• gérer la centrale téléphonique, les demandes de renseignements par courrier et courriel et traiter le courrier entrant et sortant.

PROFIL SOUHAITÉ

Titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce ou formation jugée équivalente. Expérience professionnelle de minimum un an dans un poste similaire, en front office. Forte orientation client. Esprit d'initiative, ténacité et sens des responsabilités développés. Faculté d'adaptation et flexibilité. Bonnes compétences organisationnelles et parfaite gestion des priorités. Discrétion et respect absolu de la confidentialité des informations. Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques courants. Nous vous offrons: Une organisation de travail flexible et la possibilité de télétravailler. Un climat de travail bienveillant et une culture axée sur la diversité et l'équité de traitement. Des valeurs humaines telles que la confiance, la solidarité, l'engagement et le respect.

Forte d'environ 400 collaboratrices et collaborateurs investi-e-s et présente sur 3 sites à Lausanne et 1 à Montreux, la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) a pour mission de mettre à disposition de la population vaudoise de l'appui social, des aides financières et de l'hébergement pour les personnes vulnérables et de simplifier l'accès aux services offerts. La DGCS fédère ainsi toutes les activités de politique sociale et médico-sociale dans le canton, dans un objectif d'égalité de traitement pour la population.

DOSSIER DE CANDIDATURE En un seul fichier PDF à : Écrire un email Référence: 2004339 DÉLAI DE POSTULATION 9 juin 2024

RENSEIGNEMENTS M. Christophe Staub Adjoint à la Cheffe de l'OCBE Écrire un email

Lieu de travail: Lausanne Classe salariale: 6 Divers: entrée en fonction de suite ou à convenir