Fachfrau/-mann Kundendialog EFZ Partner Plus Agentur (August 2025)
CSS
Key information
Publication date:
03 June 2024
Workload:
100%
Contract type:
Apprenticeship
Language:
German (Intermediate), French (Intermediate)
Place of work:
Luzern
Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Lehre in einem aktiven und dynamischen Umfeld zu absolvieren. In unser Partner Plus Agentur in Luzern betreust du unsere Kunden während der 3-jährigen Ausbildung persönlich, telefonisch und schriftlich. Fachleute begleiten dich auf diesem Weg und unterstützen dich in deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
So sieht dein Alltag aus
Betreuung unserer Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich in Deutsch und Französisch
Kompetente und umfassende Auskunftserteilung
Kundenberatung bezüglich unserer Produkte und Leistungen mit besonderem Augenmerk auf die Kundenbegeisterung
Nachbearbeiten der Anfragen im Kundeninformationssystem
Einfühlsamer und hilfsbereiter Ansprechpartner bei allfälligen Reklamationen
Mitarbeit in Projekten der Berufsbildung
Das bringst du mit
Grosse Freude am Kundenkontakt
Gute bis sehr gute Schulnoten
Freude an der deutschen und französischen Sprache in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC und mit IT-Hilfsmitteln
Teamfähig und belastbar
Hohe Kundenorientierung und lösungsorientierte Denkweise