Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, würden wir uns freuen. Folgend die Stellenausschreibung von unserem Kunden:
Aufgaben
Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon, Mail, Fax etc.
Vollständiges Erfassen von eingehenden Serviceaufträgen zur weiteren Verarbeitung durch die Disposition
Erstellen von Kostenvoranschlägen und Wartungsabonnementen inklusive Versand an den Kunden
Überwachen von Serviceaufträgen, sowie offenen Kostenvoranschlägen inklusive Sicherstellen der notwendigen Abklärungen mit den Kunden, unter Einhaltung der vorgegebenen Fristen
Korrektes und vollständiges Abrechnen der erbrachten Kundendienstleistungen
Betreuen der zugeteilten Key Kunden
Überprüfen und Pflegen von Stammdaten in unseren Systemen
Erstellen und Bearbeiten von Kundendossiers, Dokumentationen sowie Abweichungsmeldungen
Gelegentlicher Abend-, Wochenend- und Feiertags-Pikettdienste (separate Vergütung)
Disponieren von Service-, Wartungs- und Montageaufträgen (Springerfunktion)
Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil
Tadellose Umgangsformen, kundenorientiertes Denken und Handeln
Exaktes Arbeiten, organisatorische Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken werden vorausgesetzt
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch (Niveau B2 zwingend), jede weitere Sprache Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute MS-Office Kenntnisse, sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sind Bedingung
Benefits
Interessante, selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
Open-Door-Politik
Engagiertes, zielorientiertes und hilfsbereites Team
Gründliche Einarbeitung
Interne und exteren Aus- und Weiterbildung
Technisch hochstehendes Produktsortiment
Beschäftigung in einer stabilen Gruppe eines erfolgreichen Schweizer Traditionsunternehmen
Dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen
Sehr gute Anbindung ÖV (300 mt) und Autobahn (600 mt)