Vos missions principales :

• Maintien de l'excellence opérationnelle : Garantissez la performance optimale des systèmes informatiques, tant au niveau matériel que logiciel, pour une clientèle variée.
• Expertise technique dans des environnements diversifiés : Intervenez dans des contextes virtuels, avec une forte présence sur les plateformes On-premise et Cloud.
• Gestion proactive des changements : Implémentez efficacement les changements et répondez aux demandes de services, en veillant à la sécurité et à l'intégrité des données.
• Résolution d'incidents avancés : Prenez en charge les incidents de niveau 2 et 3, en assurant une gestion conforme aux Accords de Niveau de Service (SLA).
• Leadership de projet : Gérez de manière autonome des projets variés, en participant activement à la conception et à l'implémentation de solutions ICT innovantes.
• Maintien de la documentation : Assurez la mise à jour régulière de la documentation technique, à la fois pour les clients et en interne.

Ce que vous apportez :

• Formation et expérience : vous êtes titulaire d’un CFC en informatique, idéalement complété par une formation ES ou un brevet fédéral. Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Compétences techniques étendues : Vous disposez d'une expertise technique dans les systèmes informatiques, avec une préférence pour ceux ayant des certifications Microsoft, VMware, ou dans les services cloud Microsoft.
• Qualités personnelles : Doté·e d'un sens de l'écoute aigu, vous avez d'excellentes capacités d'analyse et un fort esprit d'équipe. Vous êtes méthodique, organisé·e, et proactif·ve.
• Compétences linguistiques : Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne compréhension de l'anglais technique. La connaissance de l'allemand est un plus.

Compétences techniques spécifiques :

• Expertise avec Microsoft Windows Server, Active Directory, et autres services clés.
• Maîtrise des environnements de virtualisation, notamment VMware.
• Expérience avec les solutions cloud Microsoft.
• Expérience avec les outils de sauvegarde et de monitoring est un avantage.

Si vous êtes passionné·e par la technologie, dédié·e à l'excellence du service client, et prêt·e à relever des défis techniques, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'IT et développer votre carrière au sein d'une entreprise qui valorise l'innovation et le développement professionnel.

Nous vous offrons

• Un travail intéressant et varié dans le cadre d’une équipe dynamique, innovatrice et ambitieuse
• Des possibilités d'évolution par la formation continue
• Des conditions de travail attractives
• Des possibilités de télétravail

Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Lieu : Villars-sur-Glâne (FR)

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