Mitarbeiter/-in Kundendienst 100%

ALIGRO, Pionier im Grosshandelsmarkt für Gastroprofis und Detaillisten, ist Teil der Schweizer Familienunternehmung Demaurex & Co AG, mit insgesamt 14 Standorten in der Deutsch- und Westschweiz und rund 1‘000 Mitarbeitenden. Neben einer kompetenten und persönlichen Beratung bieten wir unseren Kundinnen und Kunden tagtäglich ein umfassendes Getränke-, Frische-, Food- und Non-Food-Sortiment zu besten Konditionen an.

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für unseren Sektor Kundendienst in unserem Markt in Frauenfeld eine/-n

Mitarbeiter/-in Kundendienst 100%

Ihre Aufgaben:

• Professionelle und serviceorientierte Betreuung unserer Kundschaft aus Gastronomie und Detailhandel (persönlich, telefonisch und schriftlich)
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Informations- und Empfangsbereich
• Rüsten, Kontrolle und termingerechte Bereitstellung von Kundenbestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Wareneingang
• Aktive Mitwirkung im Zusatzverkauf (Up- und Cross-Selling) sowie Unterstützung von Verkaufsaktionen und Promotionen
• Mitverantwortung für die Erreichung der Verkaufsziele im Kundendienst
• Unterstützung des Sektorleiters Kundendienst im operativen und administrativen Tagesgeschäft

Ihr Profil:

• Ausbildung im Detailhandel oder Gastgewerbe von Vorteil
• Erfahrung und ausgewiesene Warenkenntnisse im Bereich Food und Gastgewerbe von Vorteil
• Diskreter und verantwortungsbewusster Umgang mit Kundendaten und Waren
• Analytisches Denken und vernetztes Handeln
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sorgfältige Arbeitsweise und gepflegtes AuftretenGute körperliche Belastbarkeit (wir führen Grosshandel Produkte mit Gewichten bis zu 25kg)

Unser Angebot & Benefits:

• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen familiären Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem aktiven Umfeld zu entwickeln
• Eingespieltes Team, mit hoher Selbständigkeit
• Moderne Arbeitsbedingungen mit guten Sozialleistungen
• Keine Feiertags- und Sonntagseinsätze
• Arbeitseinsätze von Montag bis Samstag zwischen 06.00 Uhr und 19.00 Uhr
• Eine PRO-Kundenkarte, mit welcher Sie von verschiedenen Rabatten profitieren
• Diverse Vergünstigungen bei unseren Partnerfirmen
• Gratisparkplätze

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung ausschliesslich über jobs.ch.