CDI - Verkaufsberater Zurich (H/F)

Angetrieben von einem kontinuierlichen Unternehmergeist und einem konstanten Anspruch pflegt Hermès die Freiheit und Autonomie jedes Einzelnen dank eines verantwortungsbewussten Managements.

Das Unternehmen sichert die Weitergabe von außergewöhnlichem Know-how durch eine starke territoriale Verankerung im Respekt vor Frauen, Menschen und der Natur. Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus.

Hermès ist in Zürich und Genf mit zwei Flagship Stores und 6 weiteren Boutiquen in Basel, Lugano, Lausanne, Crans, St-Moritz und Gstaad in der Schweiz vertreten.

 

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store ab sofort oder nach Vereinbarung.

Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

 

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln


• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden


• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte


• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden


• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung


• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus


• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen


• Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen


• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Fremdsprache runden Ihr Profil ab