IT Service Manager*in · 80% – 100%

Die Migros Zürich verbindet als Arbeitgeberin ein spannendes und innovatives Informatikumfeld mit den Vorzügen eines soliden Schweizer Unternehmens. Für die Abteilung IT Services und Lösungen suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.Unsere Abteilung IT Services & Lösungen verantwortet unter anderem den stabilen Betrieb sowie Weiterentwicklung von verschiedenen Lösungen.

Was du bewegst

• Service Management (Betrieb, Support, Weiterentwicklung sowie Releasemanagement) von bestehenden sowie neuen Software Lösungen (Eingekaufte sowie eigenentwickelte Lösungen) mit Schwerpunkt auf Maximo
• Durchführung von regelmässigen Mandantenmeetings mit unseren Business Stakeholdern
• Zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT für Anforderungsaufnahmen, Analysen, Erstellung von Konzepten und deren Umsetzung
• End-to-End-Verantwortung für einen bestimmten Dienst oder eine Gruppe von Diensten in Bezug auf Inhalt, Kosten und Leistung im Vergleich zu vereinbarten Service Levels
• Projektmitarbeit sowie Rollout von Lösungen in diversen Migros Betrieben

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) · in Wirtschaftsinformatik oder Informatik und/oder langjährige Berufserfahrung (höhere Fachausbildung)
• Mehrjährige Berufserfahrung · im Bereich Anforderungsmanagement und Steuerung von ext. Dienstleistern
• Deutsch (verhandlungssicher), Französisch (von Vorteil) ·
• Methodenkompetenz im agilen oder klassischen Projektmanagement
• Fundiertes IT-Verständnis in IT Service Management Prozessen (ITIL) sowie technisches Flair
• Starke kommunikative Fähigkeiten auf allen Stufen

Was wir dir bieten

• Zentraler Arbeitsort · Arbeiten in Zürich West
• Gesund arbeiten · Gesundheitsfördernde Angebote wie Massagen und Gesundheitschecks
• Flexible Arbeitszeit · Private und berufliche Ansprüche vereinbaren
• Kinderbetreuung · In der hauseigenen Kinderkrippe «Wirbelschloss»
• Mobilität · Beteiligung an öV-Abonnements
• Handy-Abo · Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy-Abo freuen
• Berufliche Vorsorge · Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
• Sozialleistungen · Faire Sozialleistungen
• Verpflegung · Vergünstigung im Personalrestaurant
• Cumulus-Punkte · Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen
• Migros Bank · Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr
• Mitarbeiterangebote · Es warten viele weitere Vergünstigungen bei Migros- und Partnerbetrieben auf dich
• Ferien · Du profitierst von 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Klubschule Migros · Beteiligung an den Kurskosten in der Klubschule
• Freizeit- und Kulturangebote · Du profitierst von vergünstigten Ticktes bei ausgewählten kulturellen Veranstaltungen
• Sport- und Fitnessangebote · Du kannst einmal pro Jahr einen Freizeitbonus von max. CHF 1000 einlösen
• Gezielte Förderung · Du kannst bei uns eine Berufsmaturität oder auch eine Zusatzlehre absolvieren
• Aus- und Weiterbildung · Unterstützung bei berufsbezogener Aus- und Weiterbildung, Jährlicher Bildungsbonus im Wert von CHF 1000.–
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Verwirkliche deine innovativen Ideen
• Sozial- und Personalberatung · Interne Sozialberatung

Bewerbung & Kontakt

Monika Allenbach
monika.allenbach@gmz.migros.ch