Für eine Kundin, ein Unternehmen welches führend in der Maschinenbaubranche ist und spezialisierte Dienstleistungen sowie Produkte anbietet, suchen wir nach Vereinbarung eine:n Fachspezialist:in Kundendienst! Die Firma zeichnet sich durch Innovation, höchste Qualität und eine starke Kundenorientierung aus, und verfolgt eine klare Vision sowie Werte, die auf Nachhaltigkeit und Zuverlässigkeit basieren. Als Arbeitgeberin bietet das Unternehmen attraktive Vorteile wie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Aktuell sucht das Unternehmen eine:n Kundendienst Spezialistin / Spezialisten, die/der das Team verstärken und die hohe Servicequalität sicherstellen kann. Diese Position bietet vielfältige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem positiven Arbeitsumfeld. Möchten Sie gerne weitere Details über die Stelle erfahren? Dann melden Sie sich bei uns, wir freuen uns über Ihren Anruf: 031 310 12 50

• Sie unterstützen und beraten nationale sowie internationale Kund:innen kompetent und freundlich bei technischen und produktspezifischen Fragen
• Sie koordinieren und verfolgen Serviceaufträge und sorgen für eine reibungslose Abwicklung
• Durch enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei
• Sie analysieren Kundenanfragen und -beschwerden, entwickeln Lösungsansätze und optimieren die Serviceprozesse

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Kundendienst bieten eine solide Basis für Ihre Tätigkeit
• Weiterbildungen im Bereich Kundenservice oder Kommunikation sind von Vorteil und fördern Ihre berufliche Entwicklung
• Fundierte Kenntnisse in Hydraulik, Elektronik und gängigen IT-Systemen, einschliesslich CRM-Software, sind wünschenswert
• Sie verfügen über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sind teamorientiert und arbeiten lösungsorientiert

• Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten
• Es erwartet Sie ein motiviertes Team und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert
• Attraktive Sozialleistungen und regelmässige Weiterbildungsangebote sind Bestandteil des Arbeitsvertrags
• Sie geniessen eine moderne Arbeitsumgebung und profitieren von innovativen Arbeitsmitteln und -methoden