Service Desk Support (m/w/d)

Rocken®

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Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    01 mai 2024

  • Taux d'activité :

    80 – 100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Salaire:

    CHF 90 000 - 95 000 /an

  • Langue :

    allemand (Courant)

  • Lieu de travail :

    Basel

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Schweiz sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten.

Deine Verantwortung

  • Hauptansprechpartner für IT-Helpdesk-Support und Verwaltung des Ticket-Systems
  • Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Schnittstelle zum 2nd-Level-Support im Incident- und Problem-Management
  • Unterstützung bei Nutzung von IT-Systemen, Usermanagement, mobile Geräteverwaltung und Bereitstellung/Installation von Hard- und Software

Deine Skills

  • Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service Desk.
  • Ausgeprägtes technisches Flair, schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit.
  • Fundierte Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows und Mobile Device Management.
  • Selbstsichere, aufgeschlossene Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten.
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Arbanas Selmanaj,
+41 44 385 21 41

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