Supporteur/trice TIC
Stadt Zug
Zug
Infos sur l'emploi
- Date de publication :04 octobre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zug
Résumé de l'emploi
Rejoignez la ville de Zug en tant qu'ICT-Supporter ! Offrez un service IT de qualité aux communautés.
Tâches
- Assister les utilisateurs avec des questions et des pannes IT.
- Fournir un soutien à distance pour l'infrastructure informatique.
- Apporter de l'aide sur site avec des conseils pratiques.
Compétences
- Formation en informatique EFZ ou équivalent requise.
- Excellente communication en allemand à l'écrit et à l'oral.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
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Supporteur/trice TIC
La technique est ta langue ! Le fouillis de câbles est un défi pour toi et non une entrée. En cas d'écran bleu, tu ne paniques pas ! Alors nous avons une place pour toi ! Nous développons notre service desk et offrons aux communes et écoles du canton de Zoug le meilleur service informatique sur place et à distance.
Nous recherchons des supporteurs/supportrices TIC qui réfléchissent, agissent et aiment soutenir nos clients.
Informations générales
- Charge de travail
- 70 % - 100 %
- Entrée en fonction
- immédiate
- Employeur
- Ville de Zoug
- Type de contrat
- Emploi fixe
- Type
- Offre d'emploi
Tâches
- Tu prends en charge les questions, les signalements de pannes et les commandes de service des utilisatrices et utilisateurs et les traites de manière autonome
- Tu assistes les utilisatrices et utilisateurs dans l’utilisation de l’infrastructure informatique à distance
- Tu aides sur place chez les clients et soutiens avec des astuces et conseils pour que l’informatique soit un plaisir
Attentes
- Formation achevée d’informaticien/ne CFC (ou formation équivalente)
- Joie du contact client, esprit d’entraide et grande conscience de la qualité
- Maîtrise assurée de l’allemand à l’oral et à l’écrit
- Permis de conduire catégorie B
Nous offrons
- Activité variée au bureau et en déplacement chez les clients dans un taux d’activité de 70 % à 100 %
- Une équipe motivée avec un sens de l’humour
- Bonnes possibilités de formation continue et de développement
- Conditions d’emploi progressistes et très bonnes prestations sociales
Procédure
Ce poste correspond-il à ton emploi de rêve ? Alors envoie ton dossier complet directement via www.stadtzug.ch/stellen (JobID 70039). Pour des renseignements téléphoniques, Martin Gabriel, chef adjoint informatique, téléphone 058 728 93 06, est à ta disposition.
Signature
Service du personnel de la ville de Zoug
www.stadtzug.ch
