Stage en Service Commercial B2B (limité à 6 mois, 80-100 %, tous genres)

Stage en Service Commercial B2B (limité à 6 mois, 80-100 %, tous genres)

Notre objectif commun est de faire de chaque vol de nos clients une véritable expérience de voyage aérien. Pour cela, nous faisons un effort supplémentaire – toujours, à chaque étape du processus, dans le monde entier. Faites partie de notre équipe dynamique basée à Bâle et obtenez un aperçu approfondi du monde de l'aviation pendant votre stage.

Date de début : 1er novembre 2025

Vous pouvez postuler en anglais ou en allemand

Faits

Lieu

Bâle

Niveau d'emploi

Stage universitaire

Fonction

Administration

Temps de travail

Temps plein ou temps partiel

Salaire

2 500 CHF brut par mois pour les étudiants ou diplômés Bachelor et Diplôme fédéral avancé de formation supérieure / 3 000 CHF brut par mois pour les étudiants ou diplômés Master

Date de publication

09-04-2025

Date limite de candidature

18-09-2025

En tant que membre de l'équipe B2B Servicing CH, votre rôle est de fournir un soutien dans le domaine du support aux agences de voyage et aux réservations de groupe. De plus, vous deviendrez la main droite des chefs d'équipe et plongerez dans l'expérience du leadership.

• Soutenir le chef d'équipe dans la direction disciplinaire et fonctionnelle de l'équipe B2B Servicing CH à BSL
• Aider aux tâches régulières de reporting et d'analyse ainsi qu'à d'autres tâches administratives
• Surveiller activement et identifier les potentiels d'amélioration des processus de service B2B et agir comme interface avec le Centre de compétence mondial B2B Servicing en coopération avec les parties prenantes internes et externes
• Coordonner la communication inter-équipes, les réunions et les ateliers
• Participer à divers projets pour garantir que les besoins du service commercial soient pris en compte dans tous les produits et processus
• Élargir vos horizons en aviation et échanger avec différents départements (Ventes, Marketing, B2C) afin de comprendre les concepts, objectifs et approches de SWISS et LHG

Gino de Silva

B2B Sales Servicing Switzerland

Swiss International Air Lines AG

Parking subventionné ou transports publics, gestion de la santé en entreprise, 25 jours de congés annuels, avantages sur les vols, événements pour employés et réseautage, télétravail (par exemple depuis chez soi), horaires flexibles et modèles de travail à temps partiel, réductions, programmes de diversité

Notre objectif commun est de faire de chaque vol de nos clients une véritable expérience de voyage aérien. Pour cela, nous faisons un effort supplémentaire – toujours, à chaque étape du processus, dans le monde entier. Rejoignez l'équipe SWISS pour faire partie de notre monde fascinant, où un emploi devient une aventure pour la vie.

Nous recherchons un collègue désireux d'obtenir un aperçu du monde fascinant de l'aviation, où un emploi devient une aventure pour la vie et où la première empreinte est garantie.

• Spécification de la charge de travail : pour ce poste, une charge de travail de 100 % est préférée.
• Étudiants ou diplômés HF, Bachelor, Master (les étudiants HF et Bachelor doivent avoir complété au moins trois semestres)
• Motivé par et intéressé par l'industrie aéronautique
• Bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais
• Très bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Haut niveau d'initiative personnelle, perception rapide et grande motivation
• Excellentes compétences d'interaction et de communication
• Flexibilité et capacité à travailler en équipe

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre Centre de services de recrutement au +41 44 564 22 66.

Swiss International Air Lines (SWISS) est la principale compagnie aérienne de Suisse. Avec l'une des flottes d'avions les plus avancées d'Europe, SWISS est une compagnie aérienne premium qui propose des vols directs depuis Zurich et Genève pour maintenir la Suisse connectée à l'Europe et au monde. Sa division Swiss WorldCargo offre une large gamme de services de fret aérien de porte à porte pour des envois de grande valeur, critiques en temps et nécessitant un soin particulier. SWISS incarne les valeurs traditionnelles de la Suisse et s'engage à offrir la plus haute qualité de produit et de service. L'entreprise s'est également fixée des objectifs ambitieux en matière de CO2, prévoyant de réduire de moitié ses émissions nettes de CO2 de 2019 d'ici 2030 et de rendre ses activités entièrement neutres en carbone d'ici 2050, notamment en promouvant l'utilisation de carburants d'aviation durables. SWISS fait partie du groupe Lufthansa et est également membre de Star Alliance, le plus grand réseau de compagnies aériennes au monde.www.swiss.com

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