(Junior) Spécialiste Support (100%, tous genres)

À propos de cette offre

Venez rejoindre notre équipe !

Date de début : dès que possible

Venez rejoindre notre équipe !

Date de début : dès que possible

Tâches

• Offrir un support de premier niveau à nos clients
• Répondre aux cas soumis à Swiss-AS via l’outil de support en ligne AMOS
• Communiquer directement avec les clients par e-mail ou téléphone
• Sélectionner et expliquer la meilleure solution pour résoudre le cas
• Assurer le suivi des cas clients

Dans les coulisses

SWISS Aviation Software

Swiss AviationSoftware est une filiale à 100 % de Lufthansa Technik, et avec nos partenaires de l’écosystème Digital Tech Ops, elle mène la transformation numérique de l’industrie aéronautique dans l’exploitation technique des actifs.

Avantages

Installations sportives et douches

Régime de retraite d’entreprise attractif

Parking subventionné ou transports publics

Réductions sur les assurances

13e mois

Gestion de la santé en entreprise

25 jours de congés annuels

Avantages sur les vols

Cartes de crédit équipage

Travail à distance (par ex. depuis chez soi)

Horaires flexibles et modèles de travail à temps partiel

Programmes de diversité

Congé maternité et paternité payé

Installations sportives et douches, Régime de retraite d’entreprise attractif, Parking subventionné ou transports publics, Réductions sur les assurances, 13e mois, Gestion de la santé en entreprise, 25 jours de congés annuels, Avantages sur les vols, Cartes de crédit équipage, Travail à distance (par ex. depuis chez soi), Horaires flexibles et modèles de travail à temps partiel, Programmes de diversité, Congé maternité et paternité payé

Exigences

• Expérience de travail en tant qu’administrateur AMOS est un avantage
• Connaissances SQL sont un avantage
• Être un joueur d’équipe, flexible, proactif et capable de travailler sous pression
• Vous êtes une personne très motivée capable de travailler de manière autonome et de prendre en charge les tâches
• Vous avez d’excellentes compétences en communication et pouvez interagir avec des personnes de divers horizons techniques et culturels
• Vous êtes un expert en dépannage avec la capacité de diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes
• Connaissances de l’industrie aéronautique et des processus de maintenance des avions
• Connaissance d’AMOS
• Maîtrise de l’anglais écrit et parlé

Contact

Ressources Humaines

Swiss AviationSoftware Ltd.

Entreprise

À propos de Swiss AviationSoftware Ltd.

Partager avec votre compte de réseaux sociaux

Cliquez sur l’une des icônes suivantes :

Pour copier le lien, cliquez sur l’icône suivante :