Spécialiste du Registre (80 % - toutes identités et origines)

À propos de cette offre

Avec environ 180 employés, Switch soutient les universités, les institutions de recherche et les organisations d'infrastructures critiques de Suisse dans leur transition vers une ère numérique sécurisée et fiable. Grâce à des services informatiques innovants, des infrastructures sécurisées, des conseils d'experts et la mise en réseau des communautés spécialisées pertinentes, nous aidons nos clients à utiliser efficacement et efficacement les opportunités offertes par la numérisation.

Vous rejoindrez l'équipe Domain Security, un groupe d'environ 10 spécialistes responsables de la protection de l'espace de noms de domaine de la Suisse et du soutien aux bureaux d'enregistrement, aux autorités et à la communauté au sens large. L'équipe valorise l'indépendance, une collaboration ouverte d'esprit et orientée vers les objectifs, ainsi qu'une forte volonté d'apprendre et de s'améliorer continuellement. Nous travaillons en étroite collaboration avec des experts techniques, juridiques et en sécurité au sein de Switch et collaborons activement avec les bureaux d'enregistrement, d'autres registres et autorités en Suisse et en Europe. Nous recherchons un Spécialiste du Registre qui aime travailler à l'intersection des opérations techniques, de la gestion des parties prenantes et de la sécurité des domaines.

Spécialiste du Registre (80 % - toutes identités et origines)

Vos principales tâches sont

• Opérations et support du registre
• Maintenir et développer les relations avec les bureaux d'enregistrement en tant que clients clés et agir en tant que point de contact principal pour les sujets liés au registre
• Fournir un support du registre par e-mail et téléphone pour les demandes techniques et administratives des bureaux d'enregistrement, des titulaires de domaine et du public
• Gérer les questions opérationnelles et les situations complexes ou urgentes en étroite collaboration avec les équipes techniques et juridiques
• Soutenir le cycle de vie des domaines et les processus liés au registre, y compris la coordination avec les parties prenantes internes
• Contribuer à la documentation, à la communication et à la formation des bureaux d'enregistrement axées sur le client
• Abus de domaine et sécurité
• Gérer les cas liés aux abus de domaine (par exemple, logiciels malveillants, phishing et autres usages abusifs) conformément aux processus internes, aux politiques et aux exigences légales
• Surveiller l'écosystème des domaines et contribuer à la détection précoce des risques et des développements pertinents pour la sécurité
• Collaborer avec les autorités et les organisations pertinentes sur les sujets liés à la sécurité dans le contexte des domaines
• Contribuer au développement des processus, outils et stratégies liés aux abus de domaine
• Soutenir les enquêtes et coordonner les mesures avec les équipes internes de sécurité, juridiques et techniques
• Relations communautaires et collaboration industrielle
• Échanger des connaissances avec les bureaux d'enregistrement, d'autres registres et partenaires industriels pour renforcer la collaboration et partager les meilleures pratiques
• Représenter Switch lors de réunions industrielles, conférences et initiatives communautaires en Suisse et en Europe
• Participer à des visites entre pairs avec d'autres registres et soutenir le développement des relations avec les parties prenantes clés
• Maintenir un engagement actif avec la communauté du registre et de la sécurité des domaines, y compris des déplacements occasionnels (environ 10 à 20 %)

Ce que vous apportez

Atouts

• Expérience dans le domaine, l'hébergement, le registre ou l'infrastructure internet
• Bonne compréhension technique du DNS, des opérations de domaine ou des technologies internet connexes
• Excellentes compétences en communication et confiance dans les interactions avec les parties prenantes, y compris dans des situations difficiles
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes techniques, juridiques et de sécurité
• Style de travail structuré et orienté solution avec une forte capacité d'analyse
• Maîtrise professionnelle de l'allemand et de l'anglais (les deux requis)
• Ouverture et volonté de voyager occasionnellement en Suisse et en Europe
• Style de travail structuré et orienté solution avec une forte capacité d'analyse
• Connaissances en cybersécurité, notamment en matière d'abus de domaine (par exemple, phishing, logiciels malveillants)
• Compréhension du cadre juridique ou réglementaire suisse dans le contexte des domaines
• Familiarité avec les technologies web, l'hébergement ou les opérations de registre
• Compétences en langue française

Ce que vous devez savoir sur nous

• Vous travaillerez à l'intersection de la technologie, de la sécurité et de la gestion des parties prenantes dans l'écosystème des domaines en Suisse
• Le rôle combine les opérations de registre, la gestion des abus de domaine et la collaboration communautaire
• Le poste inclut des déplacements occasionnels pour des réunions industrielles, conférences et échanges avec les parties prenantes
• Un modèle de travail attractif avec des horaires flexibles, des options de télétravail, une compensation des heures supplémentaires et plus encore
• La langue de l'entreprise est l'allemand et l'anglais, la langue de l'équipe est principalement l'anglais et nous offrons un soutien pour aider les employés à atteindre un niveau confortable en allemand ou en anglais
• Bureaux au cœur de Zurich ou à Lausanne au parc d'innovation EPFL

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Switch est composé de personnes issues de divers horizons et modes de vie. Nous valorisons la diversité et invitons les candidatures de personnes de tous horizons. Nous ne faisons aucune discrimination basée sur l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'ethnie, la religion, l'âge, le handicap, l'état de grossesse ou toute autre différence. De plus, si vous avez un handicap, veuillez nous informer de la manière dont nous pouvons améliorer le processus d'entretien pour vous ; nous sommes heureux de nous adapter !