Gestion des Comptes Manager

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Bienvenue chez Kanadevia Inova, un leader mondial de l'innovation dans le domaine des infrastructures de gestion des déchets, où nous croyons en la création d'un avenir durable grâce à la technologie et à l'innovation.

Transformer les déchets en valeur

Chez Kanadevia Inova, nous sommes fiers d'être à la pointe de la technologie waste-to-X. Nous ne sommes pas seulement des gestionnaires de déchets ; nous sommes des créateurs de valeur à partir de ce que les communautés jettent. Votre rôle chez Kanadevia Inova contribue directement à transformer ce qui était autrefois considéré comme inutile - les déchets - en quelque chose d'inestimable : énergie, chaleur, hydrogène, engrais, et plus encore..

Pour en savoir plus sur Kanadevia Inova, rendez-vous sur www.kanadevia-inova.com.

Description du poste

• Diriger et développer l'équipe de gestion des comptes : Gérer et coacher les gestionnaires de comptes sur deux sites, en assurant une forte performance, un focus client et une alignement avec les principes de leadership de l'entreprise, tout en servant de point de contact stratégique pour les clients clés ou en escalade.
• Stimuler les relations clients et la croissance du chiffre d'affaires : Soutenir l'équipe dans la gestion des portefeuilles clients, effectuer des visites clients, diriger les négociations et présentations, et augmenter la part de portefeuille dans les catégories de services 4, 5, 6 et 8 pour accroître les contrats de service et le chiffre d'affaires global.
• Superviser l'exécution des services et des projets : Coordonner ou superviser la planification et l'exécution des projets de service — y compris les arrêts, les mises à l'arrêt et les révisions — en garantissant la livraison dans les délais, le respect du budget et la conformité aux exigences de qualité, sécurité et contractuelles.
• Assurer la collaboration, la conformité et l'excellence opérationnelle : Promouvoir la conformité QHSE, une documentation cohérente et la collaboration interfonctionnelle avec le service terrain, le service technique, les achats, la finance et l'entrepôt ; soutenir le reporting, la précision de la facturation et le suivi financier.
• Renforcer l'alignement régional et global : Maintenir une présence régulière sur site, représenter le Centre de Service Régional Suisse (RSC CH) au sein de la communauté mondiale de gestion des comptes, et contribuer à la gestion des risques, à l'efficacité opérationnelle et à l'atteinte des objectifs OI, CM, ventes nettes et satisfaction client.

Qualifications

• Diplôme et expérience sectorielle : Diplôme de licence en ingénierie ou dans un domaine technique connexe, avec plus de 5 ans d'expérience dans des rôles axés sur le service (gestion de projet ou vente de services), idéalement dans des centrales électriques ou des environnements Waste-to-Energy.
• Leadership et collaboration : Leadership démontré dans l'exécution de projets et de services, avec expérience de mentorat de professionnels juniors et capacité à naviguer efficacement dans des organisations matricielles ou interfonctionnelles.
• Expertise technique et réglementaire : Bonne compréhension des technologies WtX (Waste-to-Energy), des réglementations locales, des opérations de service, et solides compétences en gestion de contrats, négociations et planification financière.
• Compétences opérationnelles et digitales : Expérience pratique en budgétisation, estimation des coûts, prévision des revenus, et maîtrise des systèmes ERP (de préférence IFS), Microsoft Office et outils de gestion de projet.
• Compétences en communication et linguistiques : Excellentes capacités de communication et d'influence ; maîtrise de la langue locale et de l'anglais requise, des langues supplémentaires sont un plus ; disponibilité pour des déplacements de 20 à 40 %.

Informations supplémentaires

Pour les agences RH : Veuillez noter que nous n'acceptons pas les candidatures provenant d'agences. Merci.