Conseiller clientèle (h/f/d),<br/>80-100 %, Winterthour / hybride
Sanitas Krankenversicherung
Winterthur
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 janvier 2026
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Winterthur
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur de l'assurance santé. Profitez d'un environnement de travail flexible et enrichissant.
Tâches
- Traiter les demandes téléphoniques de nos clients avec professionnalisme.
- Créer des offres sur mesure pour les nouveaux et anciens clients.
- Gérer les données des assurés et effectuer des tâches administratives.
Compétences
- Vous avez une formation professionnelle ou un diplôme de maturité.
- Excellente communication en allemand, d'autres langues sont un plus.
- Capacité à rester calme dans des situations difficiles.
Est-ce utile ?
Ce que vous accomplissez :
- Traitement amical et compétent des demandes téléphoniques de nos clientes et clients
- Élaboration d'offres sur mesure tant pour les nouvelles que pour les clientes et clients existants
- Correspondances individuelles avec les clientes et clients par e-mail et chat ainsi que par modèle de lettre
- Traitement des données des assurés et des contrats ainsi que d'autres tâches administratives
- Approfondissement continu de vos connaissances en assurance maladie et développement de vos compétences en conseil
Pourquoi vous réussissez :
- Vous disposez d'une formation professionnelle ou de la maturité
- Vous communiquez couramment à l'oral et à l'écrit en allemand, toute autre langue est un atout
- Vous avez suivi la formation VBV (module assurance maladie) ou êtes prêt à la suivre
- Vous aimez communiquer de manière professionnelle au téléphone ainsi que via des canaux numériques, alliant conseil et vente
- Vous gardez une vue d'ensemble et restez calme même dans des situations difficiles
Parmi nos conditions de travail progressistes figurent notamment :
- Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de vacances
- Bureaux modernes situés en zones urbaines
- Réglementation généreuse pour le télétravail
- Participation au paquet d'assurance maladie
- Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
- Programme de formation de soutien et possibilités de carrière variées : sanitas.com/kundenberatung
