Lindenhofgruppe AG
Lindenhof, Bremgartenstrasse 117, 3001 Bern
Il y a 14 heures
Chef(fe) de département Hôtellerie
- 03 avril 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Lindenhof, Bremgartenstrasse 117, 3001 Bern
À propos de cette offre
La responsabilité et l'initiative font-elles partie de vos points forts ? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe solide et performante ? Alors vous êtes parfaitement fait(e) pour nous. En tant que groupe Lindenhof, nous ne réussissons que parce que plus de 800 professionnels soignants, environ 100 médecins hospitaliers, 300 médecins affiliés ainsi que 1300 autres collaborateurs travaillent main dans la main – et peuvent toujours compter les uns sur les autres. Au cœur d'une médecine de qualité se trouve toujours une équipe forte. Et pour renforcer cette équipe, nous vous recherchons !
Vos tâches
- Responsabilité opérationnelle globale pour un déroulement sans accroc dans le département Hôtellerie et la gestion globale des processus opérationnels
- Direction et soutien des chefs d'équipe, y compris la garantie d'une planification efficace des affectations et des ressources
- Assurer la qualité du service et la satisfaction des patients ainsi que la gestion des escalades
- Coordination des interfaces et garantie d'une collaboration interdisciplinaire fonctionnelle
- Mise en œuvre et amélioration continue des processus dans le quotidien opérationnel
- Assurer une utilisation économique des ressources
Votre profil
- Formation achevée dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gastronomie ou équivalent, idéalement avec une formation complémentaire de niveau HF/FH
- Expérience de plusieurs années en gestion dans un environnement de services opérationnels ainsi que la capacité à diriger, motiver et développer les collaborateurs
- Connaissances approfondies en gestion d'entreprise ainsi qu'en organisation et gestion des processus opérationnels
- Expérience en gestion de la qualité et des processus, notamment dans la mise en œuvre et l'optimisation au quotidien
- Compréhension des processus hospitaliers et de la collaboration interdisciplinaire
- Excellentes compétences en communication et en coopération ainsi qu'une présentation adaptée au public
- Capacité à résoudre les conflits de manière constructive et gestion sûre des situations exigeantes
- Orientation marquée vers le service et empathie dans les relations avec les patients, les collaborateurs et les interfaces
- Esprit pratique ainsi qu'une forte présence et capacité de mise en œuvre dans le quotidien opérationnel
- Grande résistance au stress, flexibilité ainsi qu'une manière de travailler structurée, orientée solutions et pragmatique
NOTRE OFFRE
NOTRE GROUPE HOSPITALIÈRE
Le groupe Lindenhof est l'un des hôpitaux privés leaders au niveau national. Sur nos trois sites Engeried, Lindenhof et Sonnenhof, nous prenons en charge chaque année plus de 170 000 patientes et patients, dont environ 31 000 en hospitalisation. Nous attachons une grande importance à une atmosphère personnelle qui favorise les échanges professionnels et humains entre nos médecins, professionnels soignants ainsi que nos patientes et patients. Grâce à des méthodes de traitement modernes et une infrastructure tournée vers l'avenir, nous offrons à nos patientes et patients une qualité de soins élevée.
Tout au long de la chaîne de traitement, nos patientes et patients ont toujours les mêmes personnes de référence et reçoivent un traitement médical et soignant responsable, axé sur leur bien-être.
