Aide Front Office (h/f/d)

12 mars 2026
100%
Basel

Résumé de l'emploi

Revo Hospitality Group, avec le Mövenpick Hotel Basel, offre une expérience unique.

Tâches

Accueillir et accompagner les clients au réception.
Assurer un service fluide du check-in au check-out.
Collaborer avec toutes les équipes pour un service optimal.

Compétences

Formation en hôtellerie ou expérience similaire requise.
Excellente orientation client et sens de l'accueil.
Bonne maîtrise de l'anglais pour la communication internationale.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes Revo Hospitality Group !

L'hôtel Mövenpick Basel est un hôtel 5 étoiles avec 264 chambres et fait partie du groupe Revo Hospitality. Situé au cœur de la ville, à quelques pas seulement de la gare SBB, il offre un lieu de travail dans l’un des établissements les plus modernes de Bâle, avec une architecture impressionnante et une ambiance internationale.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d’affaires, des touristes urbains et des participants à des événements, qui accordent la plus grande importance au confort, au design et au service. Que ce soit à la réception, dans l’organisation des réunions, dans la restauration ou dans le service d’étage – l’équipe veille à ce que professionnalisme, cordialité et précision soient perceptibles à chaque instant.
L’offre culinaire comprend un restaurant gastronomique avec une cuisine internationale et régionale, un bar élégant avec un caractère lounge ainsi qu’un buffet de petit-déjeuner varié qui offre aux clients un excellent départ dans la journée.
En tant que partie du groupe Revo Hospitality, cet établissement allie l’internationalité d’une métropole culturelle et de foires à un environnement de travail exclusif. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l’esprit d’équipe et l’hospitalité se conjuguent au plus haut niveau. Postulez dès maintenant comme aide Front Office (h/f/d) à l’hôtel Mövenpick Basel et grandissez avec le groupe REVO Hospitality.

Votre futur domaine d’activité

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier interlocuteur à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour une prise en charge optimale des clients
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte au Front Office
Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

Formation achevée dans l’hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d’accueil aux clients
Bonnes connaissances de l’anglais à l’oral et à l’écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même dans des situations stressantes

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le départ d’un contrat de travail à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Croissance. Dans notre académie interne, vous vous développez continuellement sur le plan professionnel et personnel.
Avantages. Votre famille et vos amis profitent de réductions attractives pour les employés dans tous nos hôtels.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – bénéficiez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires.

Nous nous réjouissons de vous recevoir et de votre candidature !
Le plus simple est de nous contacter via le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Melanie Anna Reese
Rooms Division Manager
Jobroom : 242257027

Hôtel Mövenpick Basel
Aeschengraben 25
4051 Bâle
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=M%C3%B6venpick%20Hotels%20%26%20Resorts&country=Schweiz&city=Basel