Spécialiste du registre (80 % - toutes identités et origines)

À propos de cette offre

Switch soutient avec environ 180 collaborateurs les universités, les institutions de recherche et les organisations des infrastructures critiques de Suisse sur la voie d’une ère numérique sûre et digne de confiance. Grâce à des services informatiques innovants, des infrastructures sécurisées, des conseils compétents et la mise en réseau des communautés spécialisées pertinentes, nous contribuons à ce que nos clients puissent utiliser les possibilités de la numérisation de manière efficace et efficiente.

Vous ferez partie de l’équipe Domain Security (environ 10 spécialistes), responsable de la protection de l’espace de noms de domaine suisse et qui soutient les bureaux d’enregistrement, les autorités ainsi que la communauté. L’équipe accorde de l’importance à la responsabilité individuelle, à une collaboration ouverte et orientée vers les objectifs ainsi qu’à la volonté d’apprendre continuellement et de se développer. Nous travaillons en étroite collaboration avec des experts techniques, juridiques et en sécurité au sein de Switch et sommes en échange actif avec les bureaux d’enregistrement, d’autres registres et autorités en Suisse et en Europe. Nous recherchons un(e) spécialiste du registre qui aime travailler à l’interface des opérations techniques, de la gestion des parties prenantes et de la sécurité des domaines.

Switch soutient avec environ 180 collaborateurs les universités, les institutions de recherche et les organisations des infrastructures critiques de Suisse sur la voie d’une ère numérique sûre et digne de confiance. Grâce à des services informatiques innovants, des infrastructures sécurisées, des conseils compétents et la mise en réseau des communautés spécialisées pertinentes, nous contribuons à ce que nos clients puissent utiliser les possibilités de la numérisation de manière efficace et efficiente.

Spécialiste du registre (80 % - toutes identités et origines)

• Opérations et support du registre
• Entretien et développement des relations avec les bureaux d’enregistrement en tant que clients centraux ainsi que personne de contact principale pour les sujets liés au registre
• Fourniture d’un support du registre par e-mail et téléphone pour les demandes techniques et administratives des bureaux d’enregistrement, des titulaires de domaine et du public
• Traitement des questions opérationnelles ainsi que des situations complexes ou urgentes en étroite collaboration avec les équipes techniques et juridiques
• Soutien au cycle de vie des domaines ainsi qu’aux processus liés au registre, y compris la coordination avec les parties prenantes internes
• Participation à la documentation orientée client, à la communication et à la formation des bureaux d’enregistrement
• Abus de domaine et sécurité
• Traitement des cas d’abus de domaine (par ex. logiciels malveillants, phishing ou autres formes d’abus) conformément aux processus internes, aux directives et aux exigences légales
• Surveillance de l’écosystème des domaines et participation à la détection précoce des risques et des développements liés à la sécurité
• Collaboration avec les autorités et les organisations pertinentes sur les questions de sécurité dans le contexte des domaines
• Participation au développement des processus, outils et stratégies liés à la lutte contre les abus de domaine
• Soutien aux enquêtes ainsi que coordination des mesures avec les équipes internes de sécurité, juridiques et techniques
• Relations communautaires et collaboration sectorielle
• Échange de connaissances avec les bureaux d’enregistrement, d’autres registres et partenaires du secteur pour renforcer la collaboration et partager les meilleures pratiques
• Représentation de Switch lors de réunions sectorielles, conférences et initiatives communautaires en Suisse et en Europe
• Participation à des visites entre pairs avec d’autres registres ainsi que création et entretien de relations avec les parties prenantes clés
• Participation active à la communauté du registre et de la sécurité des domaines, y compris des déplacements occasionnels (environ 10–20 %)
• Expérience dans le domaine des domaines, de l’hébergement, des registres et/ou de l’infrastructure Internet
• Bonne compréhension technique du DNS, des opérations de domaine ou des technologies Internet connexes
• Excellentes compétences en communication et aisance dans la gestion de différentes parties prenantes, même dans des situations exigeantes
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes techniques, juridiques et de sécurité
• Méthode de travail structurée et orientée solutions avec une pensée analytique prononcée
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais (les deux sont requises)
• Ouverture et disponibilité pour des déplacements occasionnels en Suisse et en Europe
• Connaissances en cybersécurité, notamment dans le domaine des abus de domaine (par ex. phishing, logiciels malveillants)
• Compréhension du cadre juridique ou réglementaire suisse dans le contexte des domaines
• Familiarité avec les technologies web, l’hébergement ou les opérations de registre
• Connaissances en français
• Vous travaillez à l’interface de la technologie, de la sécurité et de la gestion des parties prenantes dans l’écosystème des domaines suisse
• Le rôle combine les opérations de registre, la gestion des abus de domaine et la collaboration communautaire
• Le poste comprend des déplacements occasionnels pour des réunions sectorielles, des conférences et des échanges avec les parties prenantes
• Un modèle de travail attractif avec des horaires flexibles, le télétravail, la compensation des heures supplémentaires, etc.
• La langue d’entreprise est l’allemand et l’anglais, la langue de l’équipe est principalement l’anglais, et nous offrons un soutien pour que les collaborateurs atteignent un niveau confortable en allemand ou en anglais
• Bureaux au cœur de Zurich ou à Lausanne dans le parc d’innovation EPFL

Switch est composé de personnes de diverses origines et modes de vie. Nous valorisons la diversité et invitons les candidatures de tous horizons. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’identité de genre, l’orientation sexuelle, l’ethnicité, la religion, l’âge, le handicap, l’état de grossesse ou d’autres différences. Si vous avez un handicap, veuillez nous faire savoir comment nous pouvons améliorer le processus de candidature pour vous ; nous sommes heureux de vous aider !