Mitarbeiter QS Reklamationsmanagement 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Verantwortung für die Überwachung und systematische Nachverfolgung interner sowie externer Reklamationen und Beanstandungen

• Entwicklung, Implementierung und Kontrolle nachhaltiger Korrekturmassnahmen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen

• Erstellung von fachlichen Stellungnahmen und 8D-Reports bei Bedarf

• Ableitung gezielter Massnahmen aus Auditergebnissen, Begleitung deren Umsetzung sowie Überprüfung der Wirksamkeit

• Mitwirkung bei der Planung und Durchführung interner Audits sowie Lieferantenaudits zur Sicherstellung der Qualitätsanforderungen

• Aktive Unterstützung bei Zertifizierungs- und Kundenaudits

• Einführung und Umsetzung von Qualitätsstandards für Produkte und Prozesse

• Gestaltung und kontinuierliche Optimierung der Hauptprozesse in Kooperation mit den Fachabteilungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene mechanische oder elektrotechnische Grundausbildung (z.B. Elektromonteur:in, Automatiker:in oder vergleichbar)

• Prüfung im Bereich Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Weiterbildung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte Qualitätsorientierung sowie zuverlässige und präzise Arbeitsweise

• Erfahrung im Qualitätsmanagementprozessen

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook)

• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Kooperative und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Durchsetzungsvermögen

• Analytisches Denkvermögen zur Untersuchung komplexer Fehlerursachen und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Obwalden

Vakanz-Nummer
VA-3WP-3VZ