IT Helpdesk Mitarbeiter/in 80-100% Temporär Einsatz ca. 3 - 6 Monate

Unser Auftraggeber sucht am Hauptsitz in St. Gallen eine Fachperson für den IT Helpdesk. Du unterstützt die internen Mitarbeitenden zuverlässig und kompetent. Du löst IT Anliegen schnell. Du kommunizierst klar und dienstleistungsorientiert. Du arbeitest im Team und hältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Der Einsatz ist befristet von 3 - ca. 6 Monate.

IT Helpdesk Mitarbeiter/in 80-100% Temporär Einsatz ca. 3 - 6 Monate

Stellenbeschreibung

• Du gibst gemeinsam mit drei Kollegen Support im 1st Level für die gesamte IT Infrastruktur.
• Du berätst und löst Probleme.
• Du leitest Anliegen an den 2nd Level weiter.
• Du übernimmst im 2nd Level Support die Verantwortung für dir zugewiesene Applikationen.
• Du nutzt dein Fachwissen für stabile Abläufe.
• Du pflegst Anleitungen und Checklisten. Du aktualisierst Dokumentationen und sicherst damit einen effizienten IT Helpdesk.
• Du unterstützt Verbesserungsprozesse und sorgst für hohe Qualität im Support.
• Du arbeitest in Projekten mit und bringst technisches Know how ein.

Wir erwarten

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker. Du hast eine starke Dienstleistungsorientierung.
• Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT Support. Du kennst anspruchsvolle IT Umgebungen.
• Du arbeitest selbstständig. Du arbeitest strukturiert. Du löst Probleme zielgerichtet.
• Du kommunizierst klar und zuverlässig. Du arbeitest gerne im Team.
• Du behältst in unterschiedlichen und auch hektischen Situationen den Überblick.
• Du hast Freude an Technik und am Kontakt mit Menschen.

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden und relevanten IT-Umfeld
• Zusammenarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Moderner Arbeitsplatz im Herzen von St. Gallen