DIRECTION DE L'ENTRETIEN MÉNAGER / RESPONSABLE DE L'ENTRETIEN (a)

Une affaire de famille depuis 1908 - l'hôtel cinq étoiles un peu différent dans l'une des plus belles régions de Suisse.

Après de nombreuses années d'activité engagée et réussie, notre première gouvernante de longue date prendra une retraite bien méritée à l'automne 2026.

Dans le cadre de la planification de la succession de ce poste à responsabilité, nous recherchons pour la saison d'été 2026, à partir du 1er juin 2026, une personnalité expérimentée et dotée de fortes capacités de leadership, qui prendra avec enthousiasme, prudence et amour du détail la direction de notre équipe de housekeeping – et qui, avec nous, perpétuera la haute qualité ainsi que l'esprit particulier du Waldhaus Sils.

Vos tâches

• Responsabilité globale de la planification, de l'organisation et du contrôle de l'ensemble du secteur housekeeping, y compris la lingerie et la blanchisserie interne
• Assurer un déroulement quotidien fluide et efficace ainsi qu'une planification optimale des affectations et des ressources de l'équipe (actuellement une équipe de 35 collaborateurs)
• Garantir les normes les plus élevées de propreté et de qualité dans toutes les chambres d'hôtes, les espaces publics, les bureaux et les logements du personnel
• Participation active à la conception et au contrôle du respect des directives internes de qualité ainsi que des standards de Preferred Hotels & Resorts
• Responsabilité de l'organisation et du contrôle de l'approvisionnement en linge ainsi que de la gestion des uniformes
• Réalisation des inventaires, détermination des besoins et commande des produits de nettoyage et consommables en tenant compte des aspects économiques
• Direction professionnelle et personnelle, motivation et développement des collaborateurs
• Élaboration, contrôle et optimisation des plannings de service et de congés ainsi que surveillance des horaires de travail
• Assurer le respect de toutes les directives opérationnelles, normes de sécurité et d'hygiène
• Responsabilité de la formation, de l'encadrement et du soutien des apprentis et stagiaires
• Interface avec les clients ainsi qu'entre les différents départements et fournisseurs

 Votre profil

• Formation professionnelle achevée dans le domaine de l'entretien ménager, de l'hôtellerie ou dans une discipline comparable
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste de direction similaire dans l'hôtellerie de luxe
• Bonne maîtrise de l'allemand et de l'italien à l'oral et à l'écrit ; la connaissance de l'anglais est souhaitable, d'autres langues étrangères sont un avantage
• Ouverture aux changements et aux évolutions
• Affinité pour les applications numériques et volonté d'introduire et d'utiliser de nouveaux systèmes
• Exigence élevée en matière de qualité et sens aigu du détail
• Personnalité forte en leadership, motivante et empathique
• Joueur d'équipe communicatif avec un talent d'organisation
• Bonne connaissance des programmes MS Office

Nous offrons

• Nous travaillons dans une atmosphère familiale où votre individualité est appréciée
• Conditions d'emploi attractives ainsi que soutien pour les formations continues, possibilités d'avancement et avantages pour les employés, intégration dans le plan cadre de la caisse de pension
• La possibilité de trouver un équilibre sain entre travail et loisirs
• Une activité intéressante dans un environnement amical et familial
• Possibilité de restauration dans notre restaurant du personnel « Pacific »
• Possibilités d'hébergement sur demande
• À partir de la 3e saison à l'hôtel Waldhaus, vous bénéficiez de notre programme de fidélité
• Tarifs "Friends & Family" chez nous et dans les établissements partenaires

Une tâche intéressante, variée et diversifiée vous attend dans une équipe décontractée, où l'autonomie est requise. Pouvons-nous vous accueillir à long terme dans notre équipe ? Le plaisir au travail est une priorité chez nous – et chez vous aussi ?