Responsable des voyages (80%)

À propos de cette offre

Emplois

Offres d'emploi

Responsable des voyages (80%)

À propos de MMV

Medicines for Malaria Venture (MMV) est une organisation mondiale de santé de premier plan qui travaille à la découverte, au développement et à la distribution de nouveaux médicaments pour éradiquer le paludisme.

Notre travail nous mène à travers le monde — y compris dans des environnements éloignés et à haut risque — en étroite collaboration avec des partenaires, des donateurs, des gouvernements et des équipes scientifiques. Assurer des déplacements sûrs, efficaces et bien gérés est donc essentiel à tout ce que nous faisons.

Le rôle

Nous recherchons un Responsable des voyages expérimenté et très professionnel (80%) pour rejoindre notre équipe des Affaires externes à Genève pour une période de deux ans.

Il s'agit d'un rôle clé, pratique, responsable de la gestion des opérations de voyage mondiales de MMV de bout en bout, avec un fort accent sur le devoir de diligence, la sécurité, la qualité du service et le contrôle des coûts.

Ce poste est idéal pour un professionnel du voyage qui s'épanouit dans la complexité, reste calme sous pression et est fier de fournir un soutien personnalisé aux voyageurs évoluant dans des environnements difficiles.

Ce que vous ferez

Vous gérerez et coordonnerez tous les aspects des déplacements du personnel de MMV, des membres du Conseil d'administration, des partenaires, des consultants et des invités, en veillant à ce que chaque voyage soit conforme, sûr et adapté à son objectif. Vos responsabilités incluront :

• Planifier et réserver des voyages internationaux complexes conformément à la Politique de voyage et de sécurité de MMV, en utilisant Amadeus et en coordonnant l'émission des billets avec notre agence de voyages
• Organiser les déplacements vers des lieux éloignés et endémiques, y compris l'hébergement, le transport terrestre, les arrangements de sécurité et les autorisations sanitaires lorsque nécessaire
• Gérer les changements de dernière minute, les annulations et les perturbations, proposer des solutions efficaces et réémettre les billets si besoin
• Coordonner la sécurité des voyages avec le partenaire sécurité de MMV en fonction des niveaux de risque spécifiques à la destination et des directives d'International SOS
• Gérer les processus de visa et fournir des conseils clairs et pratiques aux voyageurs sur les itinéraires, les exigences et les contraintes
• Superviser les budgets de voyage sur demande et assurer une gestion rentable des tarifs parmi les tarifs publiés, négociés, d'entreprise et NDC
• Négocier les contrats avec les compagnies aériennes et gérer les renouvellements ainsi que l'accès aux tarifs d'entreprise
• Gérer la relation financière complète avec AirPlus, y compris la vérification des factures, la réconciliation et la coordination avec la Finance
• Maintenir les dossiers de voyage, les approbations et la documentation pour garantir l'auditabilité et la conformité
• Gérer les interfaces techniques, la formation et les processus avec Amadeus, l'agence de voyages, AirPlus et d'autres fournisseurs
• Soutenir l'amélioration continue en restant informé des évolutions du secteur et en recommandant des outils ou des améliorations de processus lorsque pertinent
• Coordonner la charge de travail entre l'Agent de voyage interne et les prestataires externes

Qui vous êtes

Vous êtes un professionnel du voyage chevronné avec un jugement solide, des compétences organisationnelles exceptionnelles et la confiance nécessaire pour gérer des scénarios de voyage sensibles et à haut risque.

Vous apportez :

• Un diplôme commercial (CFC ou équivalent)
• Au moins 7 ans d'expérience récente dans un rôle similaire, idéalement au sein d'une fonction de voyage d'entreprise internalisée
• Une maîtrise avancée d'Amadeus
• Une forte expertise en tarification des billets d'avion, réacheminement et règles de billetterie
• Une excellente maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral
• Une grande maîtrise des outils Microsoft Office

Vous êtes reconnu pour votre capacité à communiquer clairement, négocier efficacement et rester calme en situation de crise. Vous travaillez de manière autonome, vous adaptez facilement au changement, collaborez naturellement avec les équipes et adoptez une approche proactive pour améliorer les méthodes de travail.

Pourquoi rejoindre MMV

Chez MMV, votre travail a un impact réel. Vous jouerez un rôle crucial dans la facilitation des missions de santé mondiales, en soutenant les collègues travaillant dans des environnements complexes et en respectant les obligations de devoir de diligence de MMV. Vous rejoindrez une organisation internationale collaborative où le professionnalisme, la confiance et le sens sont essentiels.

Date de début : 1er juin 2026

Lieu : Genève, Suisse

Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV et une lettre de motivation expliquant leur intérêt pour le poste.

MMV s'engage à constituer une équipe talentueuse et diversifiée, en sélectionnant les candidats sur la base de leurs compétences, aptitudes et expériences. Nous favorisons un lieu de travail inclusif, exempt de discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, les convictions politiques, l'âge, la nationalité, le handicap, le sexe ou l'orientation sexuelle.

Dans le cadre de l'engagement de MMV pour un lieu de travail centré sur l'équité et inclusif, nous encourageons activement les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à fournir un environnement de travail accessible et adaptable et à effectuer des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement et d'emploi, afin que chacun puisse contribuer et s'épanouir. Certaines dispositions sans barrières sont déjà en place dans notre bureau de Genève, notamment des installations accessibles en fauteuil roulant, des portes coulissantes sensibles au toucher et des bureaux électriques réglables en hauteur. Notre direction et nos équipes restent engagées à renforcer continuellement l'accessibilité et la sensibilisation, et à promouvoir une culture d'inclusion bénéfique à tout le personnel.

Notre modèle de travail hybride encourage la collaboration au bureau. Pour les candidats résidant en Suisse, nous attendons un minimum de deux jours par semaine au bureau ; pour les candidats transfrontaliers résidant en France, au moins trois jours par semaine. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un poste en télétravail.

Pour plus d'informations sur les activités de MMV, veuillez consulter notre site web www.mmv.org

Les agences de recrutement non mandatées sont priées de ne pas soumettre de candidatures.