Collaborateur/trice Support ICT (h/f/d)
Glas Trösch AG
Bützberg
Infos sur l'emploi
- Date de publication :21 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Bützberg
Résumé de l'emploi
Rejoignez Glas Trösch, leader européen en transformation du verre. Bénéficiez d'un environnement collaboratif et innovant.
Tâches
- Assister les utilisateurs en 1st et 2nd niveau par divers moyens.
- Collaborer avec les équipes de gestion des clients et des réseaux.
- Gérer le matériel, le logiciel et la documentation technique.
Compétences
- Diplôme en informatique et expérience en support IT requises.
- Excellentes compétences en systèmes Windows et Active Directory.
- Communication efficace en allemand et anglais, français un atout.
Est-ce utile ?
Vision avec le verre – quand pouvons-nous t'emmener dans notre voyage ?
Glas Trösch est un groupe dynamique en pleine croissance, organisé de manière décentralisée, avec 6 000 collaborateurs dans le monde à 70 sites. Notre passion pour le matériau verre, dans sa fascinante diversité, dure depuis plus de cent ans. Nous sommes ainsi passés d'une entreprise artisanale régionale au plus grand fabricant et transformateur de verre familial en Europe.
En tant qu'entreprise familiale suisse, nous ne déplaçons pas les montagnes, mais nous aimons être à la pointe et profiter d'une vision d'ensemble. Nous aimons emprunter de nouveaux chemins, entretenir nos traditions et protéger durablement l'environnement. Quel que soit le chemin que tu choisis : chez nous, tu trouveras l'équipement adapté, beaucoup de liberté et des équipes fiables qui soutiennent tes ambitions personnelles.
Tu es informaticien/ne par conviction et tu aimes le support ? Tu restes calme même face à des défis complexes et trouves toujours une solution intelligente ? Alors tu es exactement la personne qu'il nous faut en tant que collaborateur/trice engagé/e
Collaborateur/trice Support ICT (h/f/d)
à temps plein, site de Bützberg
Voici ton domaine de responsabilités :
- Tu assistes nos utilisateurs en support de 1er et 2e niveau – par téléphone, e-mail ou directement sur place – et résous les problèmes informatiques de manière autonome ou en équipe.
- Tu travailles en étroite collaboration avec la gestion des clients ainsi qu'avec l'équipe serveur et réseau et prends en charge des tâches dans la gestion des utilisateurs et des droits (Active Directory).
- Tu configures les postes de travail, gères le matériel, les logiciels et les périphériques et participes aux achats ainsi qu'à la maintenance de l'inventaire matériel.
- De plus, tu crées et entretiens des instructions techniques et des documentations.
Ce que tu apportes :
- Tu es communicatif/ve, as une bonne capacité d'assimilation et apprécies un travail varié dans le support IT et la gestion des clients.
- Tu disposes d'une formation achevée d'informaticien/ne CFC ou de spécialiste ICT CFC.
- L'orientation service est pour toi une évidence et tu as déjà de l'expérience dans le support IT.
- Tu as d'excellentes connaissances des systèmes d'exploitation Microsoft Windows client et serveur, d'Active Directory, des réseaux ainsi que du Microsoft Endpoint Configuration Manager.
- Tu communiques aisément en allemand et en anglais, la connaissance du français est un atout.
- Tu possèdes un permis de conduire de catégorie B.
Ce qui t'attend :
- Un poste moderne dans une entreprise internationale avec une infrastructure ICT contemporaine.
- Possibilité de télétravail – sans service de garde.
- Une intégration structurée, une équipe serviable et une culture d'entreprise ouverte.
- De bonnes possibilités de formation continue et de développement dans un secteur à avenir durable.
Intéressé/e ? Alors construisons ensemble l'avenir. Car nous sommes convaincus que chaque individu peut faire une grande différence chez nous. Merci de nous envoyer ta candidature en ligne avec photo.
