Consultant Salesforce - Marketing Cloud

OWT est une société de conseil en stratégie et technologie, filiale de Swisscom. Nous aidons nos clients à tirer parti des nouvelles technologies pour remodeler leur entreprise, inventer de nouveaux produits ou transformer leur organisation.

Votre mission:

• Vous conseillez et accompagnez les clients dans la conception et le déploiement de solutions Salesforce Marketing Cloud.
• Vous optimisez les parcours clients et campagnes automatisées avec Journey Builder, Automation Studio, Email/Mobile Studio et Personnalisation.
• Vous pilotez la migration de Pardot (Account Engagement) vers Marketing Cloud Next, en garantissant la continuité et l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Vous exploitez les données (SQL, Contact Builder, Audience Builder) et activez Data Cloud pour enrichir la segmentation marketing et personnaliser les parcours omnicanaux.
• Vous déployez Agentforce Marketing afin de générer des contenus, segments intelligents et optimisations via l’IA générative.
• Vous intégrez Marketing Cloud avec l’écosystème Salesforce (Sales, Service, Data, Experience Cloud) et des systèmes tiers.
• Vous garantissez la qualité, la performance et la sécurité des solutions livrées, tout en transférant les meilleures pratiques aux équipes clients et internes.

Vos qualifications:

• Expérience confirmée en Salesforce Marketing Cloud, notamment dans la conception de parcours clients, l’automatisation et la gestion de campagnes segmentées
• Maîtrise des principaux studios et outils de Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email/Mobile Studio, Personnalisation)
• Expérience en projets de migration Pardot (Account Engagement) vers Marketing Cloud Next
• Bonne maîtrise de la segmentation avancée (SQL, Contact Builder, Audience Builder) et intérêt pour l’activation via Data Cloud
• Compréhension des enjeux d’intégration, d’architecture, de gouvernance des données et de performance
• Certifications Marketing Cloud Consultant, Developer ou Email Specialist appréciées ; certification Architect constitue un atout
• Excellentes compétences en communication et en présentation, capacité à accompagner et conseiller les clients dans leurs décisions stratégiques
• Maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1 minimum) ; l’allemand est un atout.

Nous vous offrons:

• Une culture jeune, dynamique et profondément collaborative, nourrie par une passion partagée des nouvelles technologies, du monde de demain et qui place le client au centre de nos préoccupations.
• Un environnement qui favorise la montée en compétences à travers un plan de carrière clair qui permet des perspectives ambitieuses et rapides.
• Un modèle de travail moderne, qui favorise la collaboration depuis nos bureaux, en home office ou chez les clients.
• Un salaire compétitif avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• L’opportunité de travailler avec des entreprises prestigieuses et renommées pour des missions très variées autour de technologies disruptives.
• La chance de profiter de collègues experts sur leurs sujets et toujours prêts à partager leur expertise ou un feedback constructif.
• Un modèle de mentoring qui a fait ses preuves, avec une personne pour vous accompagner dans votre développement professionnel et personnel tout au long de votre aventure chez OWT.
• Des bureaux très bien situés et faciles d’accès dans le centre de Genève, Lausanne, Zurich & Bern.

Rejoignez notre équipe de passionnés et faites évoluer votre carrière au sein d’une entreprise dynamique à la culture unique!

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