ISS Schweiz
Zürich
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Coordinateur de conférence et d'événements 100% (a)
- 20 février 2026
- 100%
- Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez ISS en tant que Conference & Event Coordinator ! Un rôle innovant à Zürich.
Tâches
- Gérer les réservations pour divers événements et salles de réunion.
- Coordonner et planifier des événements de haute qualité pour les clients.
- Assurer un service client exceptionnel durant les événements.
Compétences
- Formation en hôtellerie ou commerce, expérience requise en réservation.
- Compétences en communication en allemand et anglais, d'autres langues appréciées.
- Maîtrise des outils informatiques et expérience en réservation.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Coordinateur de conférence et d'événements 100% (a)Chez ISS, nous nous appelons tous des Placemakers. Notre objectif est que nos clients trouvent un environnement optimal sur leur lieu de travail et s'y sentent bien. Nos 14'200 collaborateurs/Placemakers ont une grande compréhension du service afin de répondre aux différents besoins des clients. Nous les satisfaisons selon les exigences de qualité les plus élevées.
En tant que Coordinateur de conférence et d'événements, vous êtes responsable d'une prestation de service fluide, de première classe et innovante dans le domaine des événements et des conférences chez notre client du secteur financier, situé dans un emplacement premium en ville de Zurich. Le bureau des conférences gère des salles dans plusieurs bâtiments du client et s'occupe de la réservation de simples salles de réunion jusqu'à l'organisation d'événements haut de gamme avec plus de 250 participants.
Vos principales tâches :
- Prise de réservations pour salles de réunion, conférences, assemblées générales, espaces d'innovation, etc. par téléphone, e-mail et en personne sur place
- Émission de confirmations, coordination et planification des événements dans l'outil de réservation interne
- Clarifier les besoins et exigences du donneur d'ordre (réaliser des accords détaillés), les consigner et les organiser en conséquence
- Accepter les réservations selon les directives, les traiter dans l'outil de réservation et les confirmer
- Accompagnement personnalisé des clients pendant l'événement
- Assurer le bon déroulement de l'événement, y compris l'encadrement
- Collaboration étroite avec les départements impliqués (restauration, gestion des installations ainsi que services techniques)
Votre profil :
- Formation commerciale ou hôtelière achevée
- Expérience professionnelle dans un bureau de réservation et/ou dans l'hôtellerie de haut niveau
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, d'autres langues sont un atout
- Excellentes compétences informatiques (MS Office)
- Connaissance d'un outil de réservation souhaitée
- Orientation service
Prêt pour nous ? Nous le sommes pour vous !
Chaque jour, chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14'200 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse, où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour. ISS représente l'innovation, la qualité de service et des relations clients directes. En tant qu'employeur, nous misons sur des conditions d'emploi équitables, un salaire égal pour un travail équivalent et des emplois sûrs. La reconnaissance est pour nous plus qu'une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car celui qui porte des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.
