Responsable de compte, stratégie partenaire, Moyen-Orient et Afrique du Nord

Veuillez noter : Ce poste nécessite la capacité de travailler sur site 3 jours par semaine conformément à la politique de l'entreprise.

Pourquoi nous recrutons :

En tant qu'organisation de partenariat et à travers les  Engagements commerciaux , le Forum économique mondial engage le secteur privé pour aborder les enjeux industriels, régionaux et systémiques. Les partenaires bénéficient et contribuent à la base de connaissances mondiale en travaillant étroitement avec le Forum pour définir l'agenda intellectuel des rencontres du Forum, orienter l'agenda des publications et piloter l'impact de ses initiatives.

Structurée géographiquement, l'équipe commerciale régionale est responsable de la construction et de la gestion des principales communautés mondiales de dirigeants d'entreprises des marchés émergents, cherchant à apporter diversité, inclusion et pertinence aux conversations industrielles mondiales.

Nous recherchons actuellement un Responsable Partenaire (Responsable de compte / Cadre) pour le Moyen-Orient & l'Afrique du Nord, chargé de gérer et développer des relations stratégiques avec certaines des plus grandes et influentes entreprises de la région.

Le candidat retenu agira en tant que principal responsable des relations pour un portefeuille de partenaires, travaillant directement avec des cadres dirigeants pour comprendre leurs priorités stratégiques et les connecter aux communautés et initiatives du Forum économique mondial tout au long de l'année. Cela inclut le conseil aux partenaires sur la manière de participer de manière significative à des dialogues de haut niveau, des réunions mondiales et des initiatives phares. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes des programmes du Forum, tout en soutenant la rétention des partenaires et le développement des relations à long terme. Ce rôle offre une opportunité unique de travailler à l'intersection des affaires, du gouvernement et des enjeux mondiaux, et d'aider à façonner l'avenir de l'écosystème des partenaires du Forum économique mondial au Moyen-Orient et en Afrique.

Lignes hiérarchiques et interactions

Le Responsable Partenaire (responsable de compte) reportera au Responsable pour le Moyen-Orient & l'Afrique du Nord. En interne, le candidat retenu travaillera avec des collègues de divers groupes gouvernementaux, Centres , Industrie et services, et en externe avec un éventail de dirigeants d'entreprise et d'experts.

Principales responsabilités

• Gestion des partenaires (comptes) :
  • Gestion de relations de confiance et à long terme avec des partenaires clés de la région au niveau exécutif
  • Collaboration étroite avec les équipes internes concernées pour concevoir des engagements de partenariat complets, axés sur l'impact et l'action
  • Évaluation régulière de la santé, de l'impact et de l'efficacité des relations partenaires, en utilisant des indicateurs qualitatifs et quantitatifs, et contribution aux discussions stratégiques avec les cadres supérieurs des organisations partenaires pour améliorer continuellement la valeur qu'ils tirent de leur engagement avec le Forum. Suivi des performances par rapport aux objectifs et indicateurs de succès définis, en travaillant étroitement avec l'équipe Succès Partenaire (Customer Success) pour assurer une expérience partenaire coordonnée et de haute qualité à travers le portefeuille, tout en soutenant de solides résultats de renouvellement et une rétention à long terme.
  • Identification, évaluation et gestion proactive des risques liés aux partenariats et au marché, y compris les risques réputationnels, géopolitiques, réglementaires ou liés à la livraison, et collaboration avec les parties prenantes internes pour mettre en place des stratégies d'atténuation qui protègent et renforcent l'engagement du Forum dans la région.
• Recherche & Analyse :
  • Recherche et développement d'une compréhension approfondie des priorités stratégiques des organisations partenaires du portefeuille, ainsi que des dynamiques commerciales plus larges dans les marchés clés et émergents du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord. Veille des tendances clés de l'industrie et technologiques, ainsi que des changements politiques et sociaux pouvant créer de nouvelles opportunités ou poser des risques à l'empreinte du Forum dans la région
  • Contribution d'analyses et de recommandations à la stratégie régionale du Forum pour le Moyen-Orient & l'Afrique du Nord, en s'appuyant sur les interactions avec les partenaires, l'intelligence de marché et les développements régionaux.
• Construction de stratégies pays/industrie :
  • Soutien au développement des stratégies pays et industrie par la conduite de recherches de marché et sectorielles identifiant les marchés prioritaires, les organisations à fort potentiel et les opportunités de croissance, aidant à renforcer le pipeline de partenariats dans les secteurs et zones géographiques clés.

Le candidat retenu sera évalué sur

• Capacité démontrée à construire et maintenir des relations de confiance avec des cadres dirigeants, avec une forte compréhension de leurs priorités stratégiques, et la capacité d'identifier les lacunes dans l'engagement et d'approfondir proactivement les relations au fil du temps. Capacité à collaborer en interne pour engager et retenir les partenaires au sein du portefeuille assigné ; les indicateurs clés incluent la qualité des plans d'engagement, les taux de renouvellement et de rétention des partenaires, ainsi que les retours des parties prenantes et collègues
• Capacité à surveiller et évaluer de près les développements clés de l'industrie et régionaux, les rapports médiatiques et les changements politiques impactant les dirigeants d'entreprise du portefeuille
• Capacité à contribuer positivement à un environnement d'équipe performant, incluant le partage d'analyses et de bonnes pratiques, la collaboration entre portefeuilles et régions, le soutien aux objectifs collectifs, et la démonstration de fiabilité, professionnalisme et jugement avisé.

Exigences et expériences préférées

• Licence ou master dans un domaine d'étude pertinent
• Bonne compréhension du paysage économique régional actuel dans les marchés émergents, avec une compétence dans l'analyse de questions industrielles complexes et la synthèse de recommandations appropriées à la direction
• Au moins 7 ans d'expérience professionnelle pertinente, idéalement avec une exposition à un niveau senior au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, avec une solide expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants : gestion de portefeuille ou de comptes, recherche stratégique ou de marché, communications, conseil en management, stratégie d'entreprise ou rôles similaires en contact avec la clientèle.
• Excellentes compétences en communication et maîtrise de l'anglais et de l'arabe
• Maîtrise de Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word) ; expérience avec Salesforce un plus
• Autonome, motivé et joueur d'équipe appréciant de travailler dans un environnement très collaboratif et dynamique
• Capable de répondre de manière appropriée aux exigences de haut niveau sous pression
• Engagé dans la mission du Forum d'améliorer l'état du monde

Pourquoi travailler au Forum :

Le Forum croit que le progrès se réalise en réunissant des personnes de tous horizons qui ont la volonté et l'influence pour améliorer l'état du monde en sensibilisant et en favorisant la coopération, en façonnant les mentalités et les agendas, et en stimulant l'action collective. Rejoignez-nous et devenez un moteur de changement positif !