Associé Service Terrain – Marchand (60-80%)

31 mars 2026
60 – 80%
Durée indéterminée
Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez FELFEL, expert en alimentation au travail. Une occasion de contribuer à la satisfaction des clients!

Tâches

Visiter des clients d'entreprise pour assurer le service des frigos.
Effectuer des vérifications d'hygiène et de maintenance sur site.
Mettre à jour l'aménagement des frigos et entretenir les machines à café.

Compétences

Expérience en service client et permis de conduire B requis.
Personnalité chaleureuse et sens de l'initiative.
Fiabilité, attention aux détails et maîtrise de l'anglais.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

RAVI DE VOUS RENCONTRER !

VOTRE PROFIL

Une expérience dans le service ou dans un secteur similaire en contact avec la clientèle est un plus
Personnalité chaleureuse : vous diffusez le Bonheur Client – toujours avec un sourire
Disponibilité d’au moins deux journées complètes par semaine
Nous accueillons également les parents avec enfants – la planification est flexible en cas de changements
Fiabilité, autonomie, souci du détail, méthode de travail précise
Initiative et bon sens
Confiance en conduite de voitures plus grandes/vans légers (permis catégorie B). Si vous n’êtes pas encore un pro du stationnement – pas de souci, formation gratuite fournie ;-)
Maîtrise courante de l’anglais indispensable - l’allemand ou le français est un plus
Non-fumeur - nous ne voulons pas que vous sentiez la cigarette, ni au travail ni lors des rendez-vous clients. Après tout, FELFEL, c’est la bonne nourriture.
Permis de travail valide ou passeport suisse

NOS AVANTAGES

CHF 25.00 de l’heure
Découverte des opérations, de l’excellence client et de la durabilité dans une entreprise dynamique de food-tech
Formation interne à l’excellence client
Responsabilités dès le premier jour et beaucoup d’autonomie
Tours touristiques à travers la Suisse ;-) Vous serez partout
Beaucoup de nourriture délicieuse, à quelques pas de votre bureau - nous réalisons vos rêves gastronomiques
Meilleur café barista et thé pour toute l’équipe, grâce à notre machine à café innovante Gavetti

Ce poste vous parle ? Nous avons hâte d’en savoir plus sur vous ! POSTULEZ MAINTENANT avec vos documents complets en allemand ou en anglais.

VOUS SEREZ ÉVALUÉ PAR

POSTULEZ MAINTENANT

EN BREF

Notre équipe Marchand s’assure que tout fonctionne parfaitement chez nos plus de 800 clients entreprises et que les normes d’hygiène sont respectées pour tous les frigos FELFEL et les machines à café Gavetti.

Vous serez coordonné par notre équipe de répartition, qui crée les itinéraires quotidiens pour chaque Marchand. Lors d’une journée typique, vous visiterez 5 à 8 clients entreprises, vérifierez sur place que tout fonctionne avec le frigo FELFEL et la machine à café Gavetti, et réapprovisionnerez les ustensiles si nécessaire. Étant donné que nous sommes organisés régionalement à travers la Suisse, votre point de départ est flexible et nous adaptons la planification des itinéraires au mieux à votre lieu de résidence. Selon les besoins, votre région peut changer à court terme. Le plus important : après votre visite, les frigos FELFEL et les machines à café Gavetti sont propres, accueillants et prêts à être appréciés !

La devise de l’équipe : faire un effort supplémentaire – donner tout pour rendre nos clients heureux :)

Charge de travail : 60–80%
Lieu : Zurich

VOS RESPONSABILITÉS

Visites clients entreprises : En tant que Marchand Client FELFEL, vous visitez de manière autonome les sites FELFEL dans les entreprises à travers la Suisse avec nos e-vans FELFEL. Vous êtes le visage FELFEL sur place pour nos clients.
Entretien des frigos : Sur place, vous effectuez des contrôles de service, contrôlez l’inventaire, nettoyez soigneusement le frigo, assurez le respect des normes d’hygiène et réapprovisionnez les couverts et ustensiles.
Modifications du planogramme : Vous mettez en œuvre les mises à jour en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou en ajustant les éléments existants afin que le frigo ait toujours un aspect moderne et attrayant.
Service de la machine à café : Vous nettoyez la machine à café Gavetti et ses composants (refroidisseur de lait, unité de base, etc.), réapprovisionnez la crème et le sucre, et veillez à ce que la décoration autour de la machine soit propre et attrayante.
Recyclage : Vous vous assurez que la station de recyclage est correctement installée et fonctionnelle, et vous videz les sacs de recyclage (ou les prenez avec vous dans le camion). Occasionnellement, vous livrez des charges plus importantes à notre partenaire de recyclage.

Une journée typique commence vers 8h, lorsque vous vous rendez directement aux entreprises planifiées par le répartiteur. Vous êtes généralement sur la route jusqu’à 17h-18h. Vous travaillez de manière autonome mais restez en contact avec la répartition par téléphone ou messagerie si nécessaire.

À QUOI S’ATTENDRE

À PROPOS DE NOUS

FELFEL, c’est avant tout la bonne nourriture et le bon café au travail : nous aidons les employeurs suisses à devenir des maîtres de l’hospitalité.

Avec notre frigo intelligent « FELFEL » et notre délicieux café barista « Gavetti », nous permettons aux entreprises d’offrir à leurs employés une nourriture et des boissons ultra-fraîches de première classe tout au long de la journée. Qu’il s’agisse de plats copieux et traditionnels, modernes et véganes ou riches en protéines – notre menu hebdomadaire changeant garantit que tous les employés ont toujours quelque chose à attendre avec impatience ;).

FELFEL est une entreprise familiale fondée en 2013. Aujourd’hui, nous gérons environ 1000 sites en Suisse et comptons 150 employés dans nos bureaux de Lausanne, Zurich et New York.

www.felfel.ch