Responsable des processus métier et chef de projet (h/f)

La numérisation pour le ministère public, les tribunaux, l’autorité de protection de l’enfant et de l’adulte (KESB) ainsi que l’exécution des peines est portée par notre équipe de programme au tribunal cantonal. Pour environ 20 unités organisationnelles, de nouveaux systèmes informatiques seront acquis, les processus optimisés et les utilisateurs formés à la nouvelle application de gestion des dossiers et à la gestion électronique des dossiers au cours des quatre prochaines années.

L’analyse des liens globaux entre les processus métier, les structures organisationnelles ainsi que l’identification des potentiels d’optimisation jouent un rôle central. La mise en œuvre des résultats est développée et configurée dans l’application de gestion des dossiers à l’aide de la technologie Low-Code.

Pour l’élaboration et la maintenance des processus métier des différentes autorités judiciaires ainsi que pour la gestion de projet, nous recherchons dès maintenant ou à convenir une personne expérimentée et engagée en tant que

• Recueillir, analyser et modéliser les exigences métier (processus métier)
• Documenter les processus selon BPMN 2.0 dans notre logiciel BPM Adonis
• Soutenir la mise en œuvre des processus dans l’application de gestion des dossiers en créant des workflows, des formulaires et des modèles de documents (développement Low-Code)
• Participer à la conception et à la réalisation de scénarios de test ainsi qu’à leur suivi
• Contribuer à la conception et à la réalisation des formations (formations, ateliers, entraînements)
• Diriger des projets dans le cadre du programme Smart Justice et assurer le respect des délais, des coûts et des exigences de qualité
• Rédiger des documentations techniques, des concepts, des études et des bases de décision conformément à la gestion de projet HERMES

• Formation achevée (FH/Uni/HF) en informatique de gestion, informatique, gestion d’entreprise ou dans le domaine juridique avec une grande affinité pour l’informatique
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans une fonction d’interface entre le domaine métier et l’informatique
• Compétences marquées dans l’analyse de contextes complexes
• Connaissance de BPMN 2.0
• Expérience en gestion de projets
• Connaissances solides en gestion de projet, de préférence selon HERMES
• Méthode de travail réfléchie et orientée solutions au sein d’une équipe interdisciplinaire

• Un domaine d’activité exigeant, varié et intéressant
• Une équipe engagée et motivée
• Un environnement de travail agréable au centre de Frauenfeld
• Des conditions d’emploi attractives avec des prestations sociales modernes et des avantages